EconomyBookings – Car Rental Brazil L +4

Fiz uma reserva de carro errada e mesmo percebendo no instante seguinte, não consegui cancelar e eles cobraram, apesar de eu ter ligado 5 minutos depois para cancelar. NÃO UTILIZEM, NÃO RESPEITAM O CLIENTE

Lamento muito ouvir que você teve problemas com sua reserva. As vezes, dependendo das políticas de cancelamento, podem haver algumas cobranças. Por gentileza, envie um e-mail detalhando sua situação para reservations@bookinggroup.com. Garanto que faremos o possível para ajudar a resolver sua situação.

O app é até funcional, mas a EconomyBookings permite que as locadoras roubem seus clientes e não tem nenhuma política de proteção ou resolução de conflitos. Viajei à Áustria e a locadora nos cobrou mais que o dobro do valor pedido inicialmente. Disseram, sem nenhuma foto ou prova, que havíamos batido o carro. Mandei vários e-mails pedindo restituição e até ameaçando processá-los. No início eles responderam, depois ignoraram. O site se fingiu de morto. Daqui do Brasil não tive como me defender desses ladroes na Europa. Vi que tem várias reclamações assim no Reclame aqui. O EconomyBookings é aquele velho barato que sai muito caro. Meu prejuízo foi mais de 1300 euros!

Sinto muito por estar passando por isso, é realmente uma situação frustrante. Quero assegurar que a EconomyBookings leva essas questões muito a sério. Por favor, encaminhe todos os detalhes relevantes para o endereço de e-mail reservations@bookinggroup.com, e nossa equipe de suporte fará uma investigação aprofundada para chegar a uma solução satisfatória. Estamos aqui para te ajudar.

Isso é uma fraude. Não reservem nada por esse aplicativo. Reservei um carro por aqui em Portugal, me descontaram o valor do cartão de crédito e não repassaram para a locadora. Tive que pagar duas vezes!!!! Dizem que no preço está incluído o seguro total, mas chegando na locadora disseram que não. Pura enganação e pega trouxa.

Sinto muito por qualquer transtorno que você tenha experimentado. Gostaríamos de investigar isso mais a fundo, por favor, envie mais detalhes para reservations@bookinggroup.com para que possamos resolver isso de maneira adequada. Agradecemos pela sua paciência e prometemos facilitar o seu aluguel no futuro.