Capturas de tela

Descrição

O Ellevo Mobile consiste em uma solução de apoio no uso da Plataforma Ellevo. O Usuário deverá usar o mesmo site e autenticação da Plataforma Ellevo. É possível ver chamados e tarefas que estejam sob a sua responsabilidade, podendo registrar trâmites em chamados, providências em tarefas, proceder com aprovações, ver os acompanhamentos no CRM e responder e enviar instruções aos demais atendentes cadastrados no sistema. É uma solução de uso restrito aos clientes da Plataforma Ellevo como apoio as operações de atendimento.

Novidades

Versão 2.3.4

Correção da abertura de anexos transmitida pelo chatbot

Avaliações e opiniões

2.7 de 5
12 avaliações

12 avaliações

luiz_augusto770 ,

Não da para ler o chamado

Meu aplicativo abre e sempre vou ler um chamado o aplicativo fecha sozinho.

Resposta do desenvolvedor ,

Oi Luiz. Queremos entender mais sobre suas dificuldades de uso do app. Os canais de suporte e contato da Ellevo estão disponíveis para auxiliar você de segunda a sexta-feira, das 7h30min até às 18h, via portal do cliente (https://portal.ellevo.com/), e-mail atendimento@ellevo.com e telefone 47 3035 8630. Caso desejar, envie também um e-mail com alguns prints dos erros que você percebe e envie para marketing@ellevo.com, assim podemos dar uma atenção especial a você.

Briinho ,

Carregando dados...

Após última atualização o App só fica com essa mensagem na tela e não possibilita o uso no iPhone 6.

Resposta do desenvolvedor ,

Olá Briinho, obrigado pelo seu feedback. Foi lançada uma nova atualização do sistema Ellevo com a correção para carregamento de dados no dispositivo, para isso o servidor ao qual você se conecta deve ser atualizado.

Edw-Brasil ,

Muitos problemas de navegação.

O produto não funciona adequadamente para quem solicita, sugiro realizarem testes antes de lançarem.

Resposta do desenvolvedor ,

Oi Edw-Brasil, em nosso app usamos metodologias como TDD e BDD, onde realizamos testes unitários, testes de integração e snapshots para teste de interface, para proporcionar a melhor experiência ao usuário. Queremos entender mais sobre suas dificuldades de uso do app. Os canais de suporte e contato da Ellevo estão disponíveis para auxiliar você de segunda a sexta-feira, das 7h30min até às 18h, via portal do cliente (https://portal.ellevo.com/), e-mail atendimento@ellevo.com e telefone 47 3035 8630. Caso desejar, envie também um e-mail com alguns prints dos erros que você percebe e envie para marketing@ellevo.com, assim podemos dar uma atenção especial a você.

Privacidade do app

O desenvolvedor, ELLEVO SOLUCOES EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO SA, não forneceu detalhes sobre suas práticas de privacidade e gerenciamento de dados à Apple. Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do desenvolvedor.

Nenhum detalhe fornecido

O desenvolvedor será requisitado a fornecer detalhes de privacidade ao enviar a próxima atualização do app.

Compatível com

  • Compartilhamento familiar

    Até seis membros da família poderão usar este app com o Compartilhamento familiar ativado.

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