Enotel Hotels & Resorts Brazil L +4

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Avaliações e opiniões

4,8 de 5
8 mil avaliações

8 mil avaliações

HCS@ ,

Avaliação

Muitíssimo booooommmmm

cgdseop ,

Péssima experiência

Já na chegada fomos mal atendidos, funcionária zero simpática, não esboçou um simples sorriso, não nos respondia olhando nos olhos, isso quando nos respondia!

A estrutura do hotel esta defasada, é nítido que o hotel precisa de reparos, quarto escuro, telefone Velho, sujo, não funciona direito. Televisão pequena e de péssima qualidade! A janela do quarto mal abre, está emperrada, e não é algo exclusivo do meu quarto, dos meus pais ao lado está exatamente igual. O ar-condicionado funciona mas não é possível regular a temperatura, termostato não funciona. Frigobar Velho, porta emperrando, o quarto precisa de reparos urgente!

Tento telefonar na recepção, primeiro que no quarto não tem nenhum aviso informando o número, após descobrir o número, já perdi as contas de quantas tentativas e não atendem, absurdo!!!!

Preciso de cobertor para os meu filhos e vou ter que andar até a recepção para tentar resolver, e não é perto, estou longe!

A comida é fraca para um resort all inclusive deste valor, bem fraca, perde e muito para outros resorts deste nível $$$, o pior que já estive!!!

Em fim, péssima experiência, não recomendo e certeza que não retornaremos!

Samir Chad ,

Muito abaixo das expectativas

Nossa experiência está muito abaixo das expectativas!
Já fomos em outros resorts anteriormente, mas me decepcionei com o Enotel.
As comidas deixam muito a desejar , parece tudo de segunda qualidade!
Atendimento nas piscinas praticamente não existe.
Estamos praticamente do outro lado do restaurante , que é longe demais para quem está com crianças pequenas.
Enfim, não indicarei o hotel para conhecidos.

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