iDobro Rio Brazil L +4

Agradeço por terem resolvido o problema

Olá Prezada Tassia!
Sentimos muito pelo ocorrido. Com objetivo de aperfeiçoar nosso produto e dar a melhor experiência possível para nossos usuários, segue os esclarecimentos:
- O usuário pode utilizar todos os vouchers disponíveis no aplicativo uma única vez, desde que estejam disponíveis naquele dia e hora.
- Quem define o horário e dia de utilização do voucher é o estabelecimento não o iDobro Rio.

O usuário tem direito de desistir do produto, desde que não tenha feito uso do mesmo.

Conte sempre conosco e estamos a disposição para qualquer esclarecimento.

Boto todos meus dados pra concluir a compra dos vouchers e trava a tela. Tentei reiniciar o processo e travou novamente, imagina se travar na hora de pagar no estabelecimento

Prezada Clara,
buscando sempre aperfeiçoar os nossos serviços e proporcionar o melhor atendimento possível, recomendamos que instale a versão mais recente do aplicativo iDobro Rio.
Fizemos uma análise em seu usuário e não constatamos qualquer tipo de indisponibilidade de uso ou erros. Se o problema persistir peço que nos informe através do e-mail contato@idobrorio.com.br

Quando chega na parte de termo de uso trava numa tela com muitas escritas e não vai

Olá Prezada Sol!
Sentimos muito pelo ocorrido. Com objetivo de aperfeiçoar nosso produto e dar a melhor experiência possível para nossos usuários, segue os esclarecimentos:

- O iDobro Rio passou por uma atualização, com novas ofertas e funcionalidades. A versão anterior foi descontinuada. Sugerimos que realize a atualização e tente novamente.

Se a dificuldade persistir estaremos a disposição para sanar imediatamente seu caso.


Conte sempre conosco e estamos a disposição para qualquer esclarecimento.