Lado Fit Brazil L +4

Fiz duas compras nesse site chegou tranquilo dentro do prazo de entrega. Mas a última compra foi um valor mais alto do q a anteriores nunca chegou pra mim e nem tive nenhum retorno de mensagem. Estou entrando com os meus direitos.

Fiz minha compra no dia 06/01/24 e desde então não tem nenhuma atualização no pedido. Abri um chamado no aplicativo e informaram o seguinte “ Olá, Boa tarde. No momento seu pedido está aprovado e em processamento. Lembramos que o prazo de entrega do seu produto começa a contar à partir do despacho do produto, conforme Politica descrita no site. Assim que for coletado pela transportadora você receberá em seu e-mail a nota fiscal e o código de rastreio para acompanhamento. Qualquer dúvida, estamos à disposição! “ Questionei se o prazo de 30 dias úteis era só pra quando enviassem o pedido, pq se for assim, eles podem levar 365 dias para despachar que eles estarão respaldados? Acho que esse site/aplicativo é GOLPE!!

Péssimo atendimento, ficam enrolando sempre que enviamos mensagem, não cumprem com prazos. Demoraram um mês e meio para enviar minha mercadoria, disseram que o prazo começava a contar a partir do despacho para a transportadora. Fiz o pedido do 22/02, depois de muitas reclamações só despacharam do 10/04. Deram prazo de entrega de 11 dias úteis, então era para ter chegado até dia 25/04 e nada ainda. Não sei a qualidade dos produtos, mas independente, o descaso deles com o cliente é pura IRRESPONSABILIDADE.