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Descrição

O app Meu Vivo Móvel é o jeito mais fácil de gerenciar seus serviços Vivo, seja ele um Vivo Pós, Vivo Pré ou Vivo Controle. Com o app você pode acompanhar tudo o que acontece no seu plano, na hora que quiser.

Você pode controlar as principais informações do seu plano, como gerenciar sua internet, obter a 2ª via da sua conta, informar pagamentos ou ativar pacotes de dados. Mais do que controle, você também recebe recomendações de produtos e serviços Vivo na nova aba ‘Descubra’ e ainda tem toda ajuda que precisa com a Aura, a nova busca por comando de voz da Vivo.

Veja tudo o que você pode fazer com o Meu Vivo Móvel:

• Opção de utilizar a biometria digital ou face Id* como um novo fator de autenticação para deixar seu aplicativo ainda mais seguro.
• Acompanhar o consumo da sua internet de forma rápida, fácil e detalhada;
• Consultar a 2ª via da sua conta e informar pagamentos;
• Ter mais informações sobre os benefícios do seu plano ou para migração;
• Usar o código de barras para pagar sua conta;
• Ganhar mais praticidade no dia a dia cadastrando o Débito Automático e a Conta Digital (para receber sua conta via e-mail);
• Ativar pacotes de dados;
• Renovar, consultar ou ativar suas promoções;
• Usar a Aura: a assistente virtual da Vivo que você aciona por comando de voz;
• Receber recomendações de produtos e serviços Vivo através da nova aba ‘Descubra’;
• Compartilhar internet: se você é Cliente Vivo Turbo ou Vivo Controle (novos planos), pode enviar e pedir internet para seus contatos Vivo;
• Consultar o saldo da sua recarga, a validade dos seus créditos e também o extrato;
• Agendar seu atendimento nas lojas direto do celular;
• Ativar o roaming internacional antes de viajar e contratar pacotes pelo Vivo Travel (Clientes Pós-pago)

Mais vantagens com o app Meu Vivo Móvel

Comodidade para os clientes Vivo Móvel
O novo app foi feito para os clientes Vivo Pós, Vivo Pré ou Vivo Controle.
Clientes Vivo Easy podem usar o app Vivo Easy e clientes Controle Cartão de Crédito podem usar o site Meu Vivo no computador.

Em “Mensagens” você consegue ver a lista de todas as comunicações que a Vivo envia para você, podendo acessar as mensagens novamente, em um mesmo lugar, sempre que desejar.

Mais vantagens para Clientes MultiVivo Plano Família
• Gerencie e distribua a franquia de internet entre as linhas titular e dependente;
• Autorize ou bloqueie a compra de pacotes adicionais por linha;
• Consulte individualmente a internet de todas as linhas do plano;
• Visualize separadamente: consumo de dados, pacotes adicionais, bônus e Vivo Bis; Observação: somente a linha titular pode fazer novas configurações e gerenciar o plano.

O aplicativo poderá efetuar testes de velocidade de download e upload cujos resultados serão utilizados, unicamente, para fins de estudos de performance da banda larga móvel.

*Funcionalidade disponível conforme a tecnologia do celular

Novidades

Versão 11.1.0

•Correção de bugs.


Ajude a melhorar o Meu Vivo Móvel, deixe sua opinião! :)

Avaliações e opiniões

4.2 de 5
315.9 mil avaliações

315.9 mil avaliações

lincon.rodrigues ,

Confuso

App muito cheio de coisa. Vcs precisam simplicar o app e deixar nele (ou pelo menos na pagina inicial) aquilo que realmente é util. Vejam o app da TIM: simples e necessário. Enchem de coisa, o app fica pesado e lento. Esta versao está confusa de mais. Sugiro refazer completamente o app.

Resposta do desenvolvedor ,

Olá Lincon! Estamos sempre em busca de evoluções na usabilidade do app, para melhorar a experiência dos usuários. Agradecemos o seu feedback, que é essencial para que possamos aprimorar o app. Aguarde as próximas atualizações!

Outlawgirl1976 ,

Parou de mostrar o consumo!!

Ha cerca de um mês não consigo mais acompanhar o consumo de dados! Parece que foi culpa de uma atualização. Só tinha o aplicativo pra isso é agora ele não serve pra nada! Muito desrespeito com o cliente!

Resposta do desenvolvedor ,

Olá! Vamos verificar o que está causando essa falha nas informações de consumo. Para relatar problemas, envie e-mail para appvivo@vivo.com.br, informando nome completo, e-mail e número do telefone com DDD. Conte com a gente!

bia horan styles malik ,

Lento

está sempre em manutenção e não consigo ver o consumo de dados.

Resposta do desenvolvedor ,

Olá Bia! Você fez mais uma tentativa de ver seu consumo?
Lamentamos o ocorrido e caso não tenha conseguido vamos verificar o problema que você relatou. Para que possamos ajudar, envie e-mail para appvivo@vivo.com.br, informando nome completo, e-mail e número do telefone com DDD. Conte conosco e aguarde as próximas atualizações!

Informações

Vendedor
VIVO
Tamanho
108.7 MB
Categoria
Utilidades
Compatibilidade

Requer o iOS 10.0 ou posterior. Compatível com iPhone, iPad e iPod touch.

Idiomas

Português

Classificação indicativa
Classificação +4
Copyright
© 2015 Telefonica Brasil S.A.
Preço
Grátis

Compatível com

  • Compartilhamento familiar

    Até seis membros da família poderão usar este app com o Compartilhamento familiar ativado.

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