Capturas de tela

Descrição

O app Meu Vivo é o jeito mais fácil de gerenciar seus serviços Vivo. Por aqui você pode acompanhar o que acontece no seu plano, na hora que quiser.


Veja o que você pode fazer no Meu Vivo:
• Consultar a 2ª via da sua conta e informar pagamentos;
• Usar o código de barras para pagar sua conta;
• Acompanhar o consumo da sua internet de forma rápida e fácil;
• Consultar o saldo, a validade dos seus créditos e o extrato de consumo;
• Ter mais informações sobre os benefícios do seu plano;
• Compartilhar internet: se você é Cliente Vivo Turbo ou Vivo Controle, pode enviar e pedir internet para seus contatos Vivo;
• Ganhar mais praticidade no dia a dia cadastrando o Débito Automático e a Conta Digital (para receber sua conta por e-mail);
• Ativar pacotes de dados;
• Renovar, consultar ou ativar suas promoções;
• Contar com o suporte técnico para tirar dúvidas e configurar a sua internet;
• Receber recomendações de produtos e serviços Vivo através da aba "Descubra";
• Agendar seu atendimento nas lojas direto do celular;
• Clientes Pós-pago podem ativar o roaming internacional antes de viajar e contratar pacotes pelo Vivo Travel.

Facilidades para Clientes Plano Família:
• Gerencie e distribua a franquia de internet entre as linhas titular e dependente;
• Consulte individualmente a internet de todas as linhas do plano;
• Visualize separadamente: consumo de dados, pacotes adicionais e bônus; Observação: somente a linha titular pode fazer novas configurações e gerenciar o plano.

O aplicativo poderá efetuar testes de velocidade de download e upload cujos resultados serão utilizados, unicamente, para fins de estudos de performance da banda larga do celular.

* Clientes Vivo Easy podem usar o app Vivo Easy e clientes Controle Cartão de Crédito, acessam o Meu Vivo somente pelo computador através de https://www.vivo.com.br/meuvivo

Novidades

Versão 12.7

Novidades da versão:


- Nova aba Início
Agora você encontra as principais informações de linha, consumo e apps na primeira tela. Mais fácil, né?


- Ajuda sempre presente
A Aura, nossa inteligência artificial, está no Início e em Suporte. É só tocar e informar o que precisa.


- Alguns acertos no sistema que melhoram a sua experiência


Se o seu app ainda não tem isso, é porque essas melhorias estão chegando aos poucos.
É você que nos ajuda a melhorar. Aproveita e deixe sua opinião nos comentários.

Avaliações e opiniões

4,3 de 5
750,5 mil avaliações

750,5 mil avaliações

osana fernando ,

ruim

não consigo ter acesso ao código de barra da minha conta nem informa meu pagamento pelo aplicativo.muito ruim este aplicativo

Resposta do desenvolvedor ,

Olá, Osana! Deixa comigo, vou verificar o seu caso. Mande um e-mail para appvivo.br@telefonica.com, informando nome completo, número do telefone com DDD, print da tela detalhando o que houve e um print do comentário feito aqui na loja, assim consigo te ajudar com mais precisão. Sigo à disposição (:

Outlawgirl1976 ,

Parou de mostrar o consumo!!

Ha cerca de um mês não consigo mais acompanhar o consumo de dados! Parece que foi culpa de uma atualização. Só tinha o aplicativo pra isso é agora ele não serve pra nada! Muito desrespeito com o cliente!

Resposta do desenvolvedor ,

Olá! Vamos verificar o que está causando essa falha nas informações de consumo. Para relatar problemas, envie e-mail para appvivo@vivo.com.br, informando nome completo, e-mail e número do telefone com DDD. Conte com a gente!

leandrovieira81 ,

Não consigo ver o consumo

Está uma porcaria depois que atualizou não vejo mais o consumo, mas a conta para pagar aparece em primeiro lugar! Isso é palhaçada!

Resposta do desenvolvedor ,

Oi Leandro! Vamos verificar o que está causando essa falha nas informações de consumo. Para relatar problemas, envie e-mail para appvivo@vivo.com.br, informando nome completo, e-mail e número do telefone com DDD. Conte com a gente!

Privacidade do app

O desenvolvedor, VIVO, indicou que as práticas de privacidade do app podem incluir o gerenciamento de dados conforme descrito abaixo. Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do desenvolvedor.

Dados vinculados a você

Os seguintes dados podem ser coletados e vinculados à sua identidade:

  • Informações de contato
  • Identificado­res
  • Diagnóstico

Dados não vinculados a você

Os seguintes dados podem ser coletados, mas não estão vinculados à sua identidade:

  • Informações financeiras
  • Localização
  • Conteúdo do usuário
  • Identificado­res
  • Informações de uso

As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, com base nos recursos que você usa ou na sua idade. Saiba mais

Compatível com

  • Compartilhamento familiar

    Até seis membros da família poderão usar este app com o Compartilhamento familiar ativado.

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