
Meu Vivo Móvel +4
2ª via conta e suporte técnico
VIVO
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- Nº 5 em Utilidades
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- Grátis
Capturas de tela
Descrição
O app Meu Vivo Móvel é o jeito mais fácil de gerenciar seus serviços Vivo, seja ele um Vivo Pós, Vivo Pré ou Vivo Controle. Com o app você pode acompanhar tudo o que acontece no seu plano, na hora que quiser.
Você pode controlar as principais informações do seu plano, como gerenciar sua internet, obter a 2ª via da sua conta, informar pagamentos ou ativar pacotes de dados. Mais do que controle, você também recebe recomendações de produtos e serviços Vivo na nova aba ‘Descubra’ e ainda tem toda ajuda que precisa com a Aura, a nova busca por comando de voz da Vivo.
Veja tudo o que você pode fazer com o Meu Vivo Móvel:
• Opção de utilizar a biometria digital ou face Id* como um novo fator de autenticação para deixar seu aplicativo ainda mais seguro.
• Acompanhar o consumo da sua internet de forma rápida, fácil e detalhada;
• Consultar a 2ª via da sua conta e informar pagamentos;
• Ter mais informações sobre os benefícios do seu plano ou para migração;
• Usar o código de barras para pagar sua conta;
• Ganhar mais praticidade no dia a dia cadastrando o Débito Automático e a Conta Digital (para receber sua conta via e-mail);
• Ativar pacotes de dados;
• Renovar, consultar ou ativar suas promoções;
• Usar a Aura: a assistente virtual da Vivo que você aciona por comando de voz;
• Receber recomendações de produtos e serviços Vivo através da nova aba ‘Descubra’;
• Compartilhar internet: se você é Cliente Vivo Turbo ou Vivo Controle (novos planos), pode enviar e pedir internet para seus contatos Vivo;
• Consultar o saldo da sua recarga, a validade dos seus créditos e também o extrato;
• Agendar seu atendimento nas lojas direto do celular;
• Ativar o roaming internacional antes de viajar e contratar pacotes pelo Vivo Travel (Clientes Pós-pago)
Mais vantagens com o app Meu Vivo Móvel
Comodidade para os clientes Vivo Móvel
O novo app foi feito para os clientes Vivo Pós, Vivo Pré ou Vivo Controle.
Clientes Vivo Easy podem usar o app Vivo Easy e clientes Controle Cartão de Crédito podem usar o site Meu Vivo no computador.
Em “Mensagens” você consegue ver a lista de todas as comunicações que a Vivo envia para você, podendo acessar as mensagens novamente, em um mesmo lugar, sempre que desejar.
Mais vantagens para Clientes MultiVivo Plano Família
• Gerencie e distribua a franquia de internet entre as linhas titular e dependente;
• Autorize ou bloqueie a compra de pacotes adicionais por linha;
• Consulte individualmente a internet de todas as linhas do plano;
• Visualize separadamente: consumo de dados, pacotes adicionais, bônus e Vivo Bis; Observação: somente a linha titular pode fazer novas configurações e gerenciar o plano.
O aplicativo poderá efetuar testes de velocidade de download e upload cujos resultados serão utilizados, unicamente, para fins de estudos de performance da banda larga móvel.
*Funcionalidade disponível conforme a tecnologia do celular
Novidades
Versão 11.13.0
-Correção de bugs
Ajude a melhorar o Meu Vivo Móvel, deixe sua opinião! :)
Avaliações e opiniões
ruim
não consigo ter acesso ao código de barra da minha conta nem informa meu pagamento pelo aplicativo.muito ruim este aplicativo
Resposta do desenvolvedor ,
Olá, Osana! Deixa comigo, vou verificar o seu caso. Mande um e-mail para appvivo.br@telefonica.com, informando nome completo, número do telefone com DDD, print da tela detalhando o que houve e um print do comentário feito aqui na loja, assim consigo te ajudar com mais precisão. Sigo à disposição (:
Parou de mostrar o consumo!!
Ha cerca de um mês não consigo mais acompanhar o consumo de dados! Parece que foi culpa de uma atualização. Só tinha o aplicativo pra isso é agora ele não serve pra nada! Muito desrespeito com o cliente!
Resposta do desenvolvedor ,
Olá! Vamos verificar o que está causando essa falha nas informações de consumo. Para relatar problemas, envie e-mail para appvivo@vivo.com.br, informando nome completo, e-mail e número do telefone com DDD. Conte com a gente!
Não consigo ver o consumo
Está uma porcaria depois que atualizou não vejo mais o consumo, mas a conta para pagar aparece em primeiro lugar! Isso é palhaçada!
Resposta do desenvolvedor ,
Oi Leandro! Vamos verificar o que está causando essa falha nas informações de consumo. Para relatar problemas, envie e-mail para appvivo@vivo.com.br, informando nome completo, e-mail e número do telefone com DDD. Conte com a gente!
Privacidade do app
O desenvolvedor, VIVO, indicou que as práticas de privacidade do app podem incluir o manuseio de dados conforme descrito abaixo. Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do desenvolvedor.
Dados usados para rastrear você
Os seguintes dados podem ser usados para rastrear você em apps e sites de propriedade de outras empresas:
- Localização
Dados vinculados a você
Os seguintes dados podem ser coletados e vinculados à sua identidade:
- Informações de contato
- Identificadores
- Diagnóstico
Dados não vinculados a você
Os seguintes dados podem ser coletados, mas não estão vinculados à sua identidade:
- Informações financeiras
- Localização
- Conteúdo do usuário
- Identificadores
- Dados de utilização
As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, com base nos recursos que você usa ou na sua idade. Saiba mais
Informações
- Vendedor
- VIVO
- Tamanho
- 64.7 MB
- Categoria
- Utilidades
- Compatibilidade
-
- iPhone
- Requer o iOS 11.0 ou posterior.
- iPad
- Requer o iPadOS 11.0 ou posterior.
- iPod touch
- Requer o iOS 11.0 ou posterior.
- Idiomas
-
Português
- Classificação indicativa
- +4
- Copyright
- © 2015 Telefonica Brasil S.A.
- Preço
- Grátis
Compatível com
-
Compartilhamento familiar
Até seis membros da família poderão usar este app com o Compartilhamento familiar ativado.