Vivo 4+

Vivo Móvel e Vivo para casa

VIVO

    • Grátis

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Descrição

O app Vivo nasceu para facilitar o seu atendimento e hoje é também a vitrine da Vivo no seu bolso. Por lá você faz o gerenciamento completo do seu plano de celular e dos serviços de TV, internet e telefone fixo da sua casa. Além disso, fica sempre por dentro de todas as novidades e tem benefícios exclusivos. Tudo isso em um único app!



Confira tudo o que você pode fazer por lá:
- Visualize os detalhes e benefícios inclusos no seu plano de celular Vivo ou de seu serviço Vivo para casa;
- Consulte a conta atual e histórico dos últimos seis meses;
- Informe que uma conta já foi paga;
- Ative o débito automático e a fatura digital;
- Conte com o suporte técnico rápido e fácil. Você também pode agendar uma visita técnica para seu serviço de TV, internet e telefone fixo;
- Confira com exclusividade os benefícios do Vivo Valoriza;
- Fique por dentro de todas as ofertas da Vivo através do menu ‘Descubra’;
- Gerencie os apps inclusos no plano ou apps contratados.



Se você é Vivo Móvel:
- Acompanhe o consumo da sua internet de forma rápida e fácil;
- Compartilhe internet: se você é Cliente Vivo Turbo ou Vivo Controle (novos planos), pode enviar e pedir internet para seus contatos Vivo;
- Consulte o saldo, a validade dos seus créditos e o extrato de consumo;
- Renove, consulte ou ativar sua promoção;
- Faça uma recarga e ganhe bônus em dobro;
- Se precisar ir a uma loja Vivo, agende seu atendimento pelo app e ganhe tempo!



Temos facilidades para Clientes Vivo Família:
- Gerencie e distribua a franquia de internet entre as linhas titular e dependente;
- Autorize ou bloqueie a compra de pacotes adicionais por linha;
- Consulte individualmente a internet de todas as linhas do plano;
- Visualize separadamente: consumo de internet, pacotes adicionais, bônus e Vivo Bis;



Observação: somente a linha titular pode fazer novas configurações e gerenciar o plano.



* Clientes Vivo Easy podem usar o app Vivo Easy e clientes Controle Cartão de Crédito, acessam o Meu Vivo somente pelo computador através de https://www.vivo.com.br/meuvivo

Novidades

Versão 13.3.0

Estamos sempre pensando em inovações que melhorem a sua experiência com nossos produtos. Por isso, descontinuamos o app Meu Vivo Fixo, centralizando os serviços de celular, TV, internet e telefone fixo em um só lugar: o app Vivo.
Veja tudo o que você pode aproveitar:



Descubra: uma área com todas as novidades, ofertas e benefícios exclusivos pra você aproveitar, quando e onde quiser
Meu Plano: um espaço virtual de gestão pros seus produtos Vivo, gerenciamento de apps inclusos, apps contratados e meios de pagamento de contas
Suporte: conte com o app para solucionar assuntos dos seus serviços de celular, TV, internet e telefone fixo.



Conte com o app Vivo para tudo!

Avaliações e opiniões

4,4 de 5
1,1 mi avaliações

1,1 mi avaliações

osana fernando ,

ruim

não consigo ter acesso ao código de barra da minha conta nem informa meu pagamento pelo aplicativo.muito ruim este aplicativo

Resposta do desenvolvedor ,

Olá, Osana! Deixa comigo, vou verificar o seu caso. Mande um e-mail para appvivo.br@telefonica.com, informando nome completo, número do telefone com DDD, print da tela detalhando o que houve e um print do comentário feito aqui na loja, assim consigo te ajudar com mais precisão. Sigo à disposição (:

Outlawgirl1976 ,

Parou de mostrar o consumo!!

Ha cerca de um mês não consigo mais acompanhar o consumo de dados! Parece que foi culpa de uma atualização. Só tinha o aplicativo pra isso é agora ele não serve pra nada! Muito desrespeito com o cliente!

Resposta do desenvolvedor ,

Olá! Vamos verificar o que está causando essa falha nas informações de consumo. Para relatar problemas, envie e-mail para appvivo@vivo.com.br, informando nome completo, e-mail e número do telefone com DDD. Conte com a gente!

leandrovieira81 ,

Não consigo ver o consumo

Está uma porcaria depois que atualizou não vejo mais o consumo, mas a conta para pagar aparece em primeiro lugar! Isso é palhaçada!

Resposta do desenvolvedor ,

Oi Leandro! Vamos verificar o que está causando essa falha nas informações de consumo. Para relatar problemas, envie e-mail para appvivo@vivo.com.br, informando nome completo, e-mail e número do telefone com DDD. Conte com a gente!

Privacidade do app

VIVO, responsável pelo desenvolvimento do app, indicou que as práticas de privacidade do app podem incluir o gerenciamento de dados conforme descrito abaixo. Para mais informações, consulte sua política de privacidade.

Dados vinculados a você

Os seguintes dados podem ser coletados e vinculados à sua identidade:

  • Informações de contato
  • Identificado­res
  • Diagnóstico

Dados não vinculados a você

Os seguintes dados podem ser coletados, mas não estão vinculados à sua identidade:

  • Informações financeiras
  • Localização
  • Conteúdo do usuário
  • Identificado­res
  • Informações de uso

As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, com base nos recursos que você usa ou na sua idade. Saiba mais

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