Name: MotoTurbo GOIÁS
Rating: 3.3 (6 reviews)
Author: Mapp Sistemas LTDA

Descrição

O APP MOTOTURBO é uma empresa a 5 anos no mercado que oferece Office boys partindo da Região Metropolitana de Goiânia, Aparecida de Goiânia, Senador Canedo, Trindade, Nerópolis, Hidrolândia e Anápolis para qualquer lugar de Goiás e DF.

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Nov 27, 2020

Versão 4.0

Melhorias e otimização no app.

3.3 de 5

6 avaliações

Descaso.

A crítica não é para o profissional e sim para o aplicativo. Tive que cancelar pois coloquei destinos de retirada e entrega trocados. Até seria considerado se tivesse passado um tempo de pelo menos 5 minutos da solicitação e se o motoboy tivesse deslocado vários kilometros e gastado combustível. Mas o motoboy estava ao lado (talvez até na rua da minha casa). Terminei de solicitar e em 1 minuto a campainha tocou. E tive que pagar R$5,00 pelo cancelamento. Tá certo me enganei. Mas nem tive tempo de olhar de novo para o celular...Entendo que se ele tivesse se deslocado e gastado combustível. Mas não foi o caso. Não mesmo! Expliquei para os atendentes no WhatsApp e nada foi feito. Nem ofereceram um desconto. Entendo que há regras em tudo. Mas, se tivessem pelo menos, se colocado em minha posição. Mas foi total descaso. Fiquei totalmente frustrada. E não conversei com máquinas e sim com pessoas ...
o motoboy ficou inexpressivo , eu no lugar dele teria dito que estava bem próximo e que realmente R$5,00 era demais. Desculpa mais achei desonesto.
Minha sugestão para o aplicativo é que deveria ser avaliado a questão do trajeto feito para o cancelamento e a cobrança ser proporcional. E dar ao solicitante um prazo mínimo de isenção de cancelamento.

O desenvolvedor, Mapp Sistemas LTDA, não forneceu detalhes sobre suas práticas de privacidade e gerenciamento de dados à Apple. Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do desenvolvedor.