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OSCC Remote Assistant Brazil L +4
Mitel Networks Corporation
Desenvolvido para iPad
-
- Grátis
Capturas de tela
Descrição
Contact centers are increasingly looking to implement a mobile workforce. They want their agents to be able to log in from their iPhone or iPad and interact with customers from wherever they may be.
Enter OpenScape Contact Center Remote Assistant.
OpenScape Contact Center Remote Assistant provides agents with a new way to work – from anywhere using an iPhone or iPad.
What you can do:
- Set the phone you want to receive incoming OpenScape Contact Center calls on (iPhone, mobile, smartphone, office, home, etc.)
- Change your routing status (e.g. from unavailable to available)
- View detailed contact information on incoming calls like source, target, queue, etc.
- View the real-time status of your fellow agents
- Access queue statistics like the number of contacts in queue, queue availability, service level, abandon rate, and more
Note: This App is designed to work with OpenScape Contact Center Solution Kit and requires additional software to enable. For further information on enabling the app, please contact your local Unify Account Manager
Novidades
Versão 2.2.10
- change icons to new OSCC agent portal icons
Privacidade do app
Mitel Networks Corporation, responsável pelo desenvolvimento do app, indicou que as práticas de privacidade do app podem incluir o gerenciamento de dados conforme descrito abaixo. Para mais informações, consulte sua política de privacidade.
Dados não coletados
Os desenvolvedores não coletam nenhum dado deste app.
As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, com base nos recursos que você usa ou na sua idade. Saiba mais
Informações
- Venda
- Mitel Networks Corporation
- Tamanho
- 2,7 MB
- Categoria
- Negócios
- Compatibilidade
-
- iPhone
- Requer o iOS 11.0 ou posterior.
- iPad
- Requer o iPadOS 11.0 ou posterior.
- iPod touch
- Requer o iOS 11.0 ou posterior.
- Mac
- Requer o macOS 11.0 ou posterior e um Mac com o chip M1 da Apple ou posterior.
- Idiomas
-
Alemão, Holandês, Inglês
- Classificação indicativa
- +4
- Copyright
- © Unify Software & Solutions GmbH & Co. KG, 2016. All Rights Reserved.
- Preço
- Grátis