SAC Digital 4+

SAC Digital Governo da Bahia

PRODEB - Cia de Proc. de Dados do Estado da Bahia

    • Grátis

Capturas de tela

Descrição

O App SAC Digital é um Canal de Relacionamento do Cidadão com o Governo da Bahia permitindo a utilização de todos os Serviços Digitais do Governo em um único lugar.

www.sacdigital.ba.gov.br


O SAC Digital tem como principal objetivo construir um Modelo de prestação de serviços e gestão pública, baseado na disponibilização de serviços eletrônicos personalizados para o cidadão, compartilhamento de informações para tomada de decisão e maior eficácia nos processos administrativos.

O gestor público terá um conjunto de ferramentas para gestão do relacionamento com o cidadão, que permitirá um conhecimento completo do perfil social do cidadão e suas necessidades, favorecendo a otimização das estruturas de back-office e melhoria da eficácia do atendimento, possibilitando o alcance e interação com o cidadão identificado para otimização das prestação de serviços, realização de pesquisas, enquetes, avaliações precisas, entrega personalizada e proativa de informações e serviços de acordo com o perfil de demanda/relacionamento com o cidadão.

Os executivos do Estado terão à sua disposição ferramentas de integração, análise e visualização de dados à partir do compartilhamento das diversas bases de dados do Governo Estadual e Federal, além de bases de dados abertas e da iniciativa privada.

Para o cidadão será disponibilizada uma interface única de acesso aos serviços públicos, independente do órgão responsável pelo provimento do serviço. Tal interface será ofertada através de aplicativo único para dispositivos móveis, Portal Web e futuramente Totens de Autoatendimento totalmente aderente à experiência do cidadão em utilização de canais digitais, a exemplo das redes sociais, para o seu relacionamento de toda natureza

Novidades

Versão 1.6.30

- Ajustes e correções de bugs
- Melhorias de performance

Avaliações e opiniões

4,8 de 5
39,2 mil avaliações

39,2 mil avaliações

Derba Jones ,

Instabilidade no aplicativo

Mesmo usando há muito tempo pede para recuperar senha.
Na recuperação de senha, pelo e-mail ou SMS, o código nunca chega.

Resposta do desenvolvedor ,

Olá, solicitamos enviar um e-mail para o sacdigital.cadastro@saeb.ba.gov.br, detalhando o ocorrido, para análise e solução do problema relatado.

taixims ,

Eficiente

Muito rápido e objetivo

Resposta do desenvolvedor ,

Olá, agradecemos seu elogio. Nosso empenho é contínuo para alcançarmos a excelência no atendimento. Equipe SAC Digital.

Nonatto93 ,

Ruim

Que aplicativo ruim viu eu esqueci minha senha de acesso não consigo entrar, também não consegue localizar minha conta, quando vou fazer outra diz que já tenho cadastro, preciso agendar minha segunda via do RG melhorem isso por favor.

Resposta do desenvolvedor ,

Olá, para que possamos auxiliar em sua solicitação é necessário que seja relatado a dificuldade de acesso ao SAC Digital, informando os seus dados cadastrais (nome completo, CPF, e-mail, telefone com DDD e data de nascimento) através do e-mail: sacdigital.cadastro@saeb.ba.gov.br

Privacidade do app

PRODEB - Cia de Proc. de Dados do Estado da Bahia, responsável pelo desenvolvimento do app, indicou que as práticas de privacidade do app podem incluir o gerenciamento de dados conforme descrito abaixo. Para mais informações, consulte sua política de privacidade.

Dados vinculados a você

Os seguintes dados podem ser coletados e vinculados à sua identidade:

  • Informações de contato
  • Conteúdo do usuário

Dados não vinculados a você

Os seguintes dados podem ser coletados, mas não estão vinculados à sua identidade:

  • Localização
  • Informações de contato
  • Diagnóstico

As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, com base nos recursos que você usa ou na sua idade. Saiba mais

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