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Descrição

ManageEngine ServiceDesk Plus MSP integrates your help desk requests and assets to help you manage your clients' IT infrastructure effectively. It has been designed to handle multiple clients in a single Help Desk, so the Managed Service Providers (MSPs) don’t have to juggle with multiple software. This app lets your technicians create, access and resolve requests from any place, anytime. It reduces the response and resolution time of a technician dramatically, increasing the efficiency of your help desk team. It also gives you better user experience.

App features:

* Filter requests based on criteria such as unassigned, pending, open etc.

* View, create, edit and delete requests.

* Perform actions (pick up, assign, close, reply) for requests.

* Work log, notes and resolutions can be added/modified for each request.

Novidades

Versão 4.2.2

1. This version supports “WorkLog Type” for Task WorkLog.
2. Earlier, the app crashed while loading the attachment list. This issue has been fixed.
3. iOS 13 related issues and other minor issues have been fixed.

Avaliações e opiniões

3.0 de 5
1 avaliação

1 avaliação

crisfbach ,

Good

This app only show the last 250 requests please update the app to show all requests

Informações

Vendedor
Zoho Corporation
Tamanho
31.4 MB
Categoria
Negócios
Compatibilidade

Requer o iOS 11.0 ou posterior. Compatível com iPhone, iPad e iPod touch.

Idiomas

Português, Alemão, Bokmål, norueguês, Bósnio, Checo, Chinês simplificado, Chinês tradicional, Coreano, Crota, Dinamarquês, Esloveno, Espanhol, Finlandês, Francês, Hebraico, Holandês, Húngaro, Indonésio, Inglês, Italiano, Japonês, Polonês, Russo, Sueco, Sérvio, Turco, Vietnamita, Árabe

Classificação indicativa
4+
Copyright
Preço
Grátis

Compatível com

  • Compartilhamento familiar

    Até seis membros da família poderão usar este app com o Compartilhamento familiar ativado.

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