Capturas de tela do iPhone

Descrição

No mundo hiperconectado em que vivemos, a maneira como uma empresa se comunica com seu cliente faz toda a diferença, o grande desafio é atender às expectativas do consumidor mais exigente de todos os tempos, o consumidor digital.

Sua empresa está preparada?

Seus clientes estão sendo atendidos como eles esperam?

Seja como for, sabemos que não é fácil. Afinal, o mundo digital muda a todo momento.

Agora, como superar expectativas e se destacar diante desse novo perfil de cliente?

A estratégia mais importante é estar aonde seus clientes estão, oferecendo uma comunicação automatizada, sem perder o lado humano do atendimento.

Foi analisando esse cenário que criamos o Fortics SZ.chat, solução de atendimento na nuvem, que permite integrar toda a comunicação entre sua empresa e o cliente em uma plataforma única, fácil de operar, ágil e intuitiva.

O Fortics SZ.chat é fácil de usar!

Sua empresa recebe mensagens através de todos os canais (WhatsApp, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram e o próprio site da sua empresa) em um painel que proporciona atendimento humano, divulgação em massa, automação de respostas, recursos de chatbot, dashboards gerenciais, relatórios, indicadores e gráficos para que você surpreenda seus clientes e esteja sempre um passo à frente do que eles esperam, pronto para inovar e superar expectativas.

O Fortics SZ.chat também se integra a outros sistemas, através de API, automatizando atividades como o envio de boletos, pesquisas de satisfação e muito mais!

Somos a Fortics, fortes em tecnologia! Desde 2003 empenhados em dar o melhor suporte aos melhores negócios. Conhecemos profundamente métricas, rotinas, procedimentos e tecnologias que podem ajudar sua empresa a crescer continuamente com segurança, praticidade, baixo custo e alta capacidade de inovação.

Novidades

Versão 2.0.2

Obrigado por utilizar o SZ.chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App.

Esta versão inclui:
- Correções no encerramento de atendimentos
- Recurso de referências de respostas na conversa

Avaliações e opiniões

3,4 de 5
10 avaliações

10 avaliações

Glauber.PA ,

Não envia as me mensagens

As mensagens que escrevemos não são recebidas pelo cliente. As mesmas também não gravão no histórico. As fotos não abrem no celular do cliente. Muitas falhas no aplicativo que deveriam ser corrigidas antes de ser lançado. A ideia é ótima, mas, tá longe de ser funcional.

naldo238047 ,

Erro para quem tem várias filas de atendimento

o app não deixa rolar a barra para selecionar todas as filas

Privacidade do app

O desenvolvedor, Edineudo Oliveira, indicou que as práticas de privacidade do app podem incluir o gerenciamento de dados conforme descrito abaixo. Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do desenvolvedor.

Dados vinculados a você

Os seguintes dados podem ser coletados e vinculados à sua identidade:

  • Informações de contato
  • Conteúdo do usuário
  • Identificado­res
  • Informações de uso

As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, com base nos recursos que você usa ou na sua idade. Saiba mais

Compatível com

  • Compartilhamento familiar

    Até seis membros da família poderão usar este app com o Compartilhamento familiar ativado.

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