Técnico Virtual +4
Oi S.A.
Desenvolvido para iPad
-
- Grátis
Capturas de tela
Descrição
App de suporte pra telefone fixo, TV e Oi Fibra, a internet oficial do BBB 24
Quem o Técnico Virtual - Suporte Técnico da Oi pode ajudar?
Clientes Oi – pessoa física ou jurídica (CPF/CNPJ) que tenham contratado Oi Fibra, banda larga, fixo ou TV.
Quais problemas o Técnico Virtual te ajuda a resolver?
Fixo por fibra: linha muda, não faz ou recebe chamada e telefone com ruído.
Tv e internet por fibra: problemas na tv e na internet
Banda larga: sem internet, internet lenta ou quedas constantes de conexão;
Fixo: telefone não recebe ou faz ligações, mudo ou com chiados;
TV: Cartão incompatível, Ausência de sinal, Serviço de Oi TV Inativo e Tela preta/azul;
O que o Técnico Virtual – Suporte Oi faz?
Troca senha wi-fi e nome da rede;
Oferece manual do controle remoto para fibra;
Realiza configurações automáticas nos modens;
Reinicia automaticamente o sinal do modem;
Realiza uma verificação automática da linha, internet ou TV;
Identifica falha massiva na região;
Consulta, agenda e reagenda visitas técnicas;
E outros;
Observação: Alguns procedimentos não estão disponíveis para todos os modens e nem para todos os tipos de reparo.
Como usar o Técnico Virtual Oi?
Pra cliente de TV:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do contrato e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi.
O número do cliente deve ser consultado na fatura próximo ao número do seu CPF/CNPJ.
Pra cliente de fixo ou banda larga:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do telefone fixo e o CPF/CNPJ do titular da linha.
Pra cliente de fibra:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do cliente e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi.
O número do cliente deve ser consultado na sua conta perto dos dados pessoais.
Mantenha seu aplicativo sempre atualizado. Dessa forma, podemos sempre oferecer novas soluções e melhorias pra você.
Mantenha seu aplicativo sempre atualizado. Dessa forma, podemos sempre oferecer novas soluções e melhorias pra você.
Novidades
Versão 2.9.13
Nesta atualização, implementamos correções de bugs e aprimoramentos para proporcionar uma experiencia de uso ainda melhor.
Se não tiver espaço no celular, acesse direto pelo navegador: https://www.oi.com.br/pwa/tecnico-virtual/
Avaliações e opiniões
Surpreendente
Muito prático, didático e eficiente. Dei uma chance antes de ligar para a operadora e fiquei surpreso. Estava com problema de internet pagando 10mb e recebendo 2mb, o problema foi resolvido até então.
Atualização muito boa
Essa nova versão melhorou muito o app, poderia por relatórios de falhas e períodos de manutenção. Aí ficaria 100% e mais transparente
Muito bom
Depois que comecei a utilizar, nunca mais liguei pra oi por contas de quedas na internet pois aqui mesmo reinício o sinal e resolvo quase tudo.
Privacidade do app
Oi S.A., responsável pelo desenvolvimento do app, indicou que as práticas de privacidade do app podem incluir o gerenciamento de dados conforme descrito abaixo. Para mais informações, consulte sua política de privacidade.
Dados vinculados a você
Os seguintes dados podem ser coletados e vinculados à sua identidade:
- Informações de contato
- Identificadores
- Informações de uso
Dados não vinculados a você
Os seguintes dados podem ser coletados, mas não estão vinculados à sua identidade:
- Diagnóstico
As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, com base nos recursos que você usa ou na sua idade. Saiba mais
Informações
- Venda
- TNL PCS S/A.
- Tamanho
- 42,7 MB
- Categoria
- Utilidades
- Compatibilidade
-
- iPhone
- Requer o iOS 13.0 ou posterior.
- iPad
- Requer o iPadOS 13.0 ou posterior.
- iPod touch
- Requer o iOS 13.0 ou posterior.
- Mac
- Requer o macOS 11.0 ou posterior e um Mac com o chip M1 da Apple ou posterior.
- Apple Vision
- Requer o visionOS 1.0 ou posterior.
- Idiomas
-
Inglês
- Classificação indicativa
- +4
- Copyright
- © Oi SA
- Preço
- Grátis