Trânsito+gentil Porto Seguro 4+

De tempos em tempos o app resolve dar erro pra carregar informações e eu tenho q desinstalar e instalar de novo. Fora quando meu clientes tem problema pra se cadastrar no app e o e-mail de confirmação de senha não é o que eles cadastraram! Quando o app abre ele funciona bem, mas até abrir é um parto.

Olá, Rebeca! Para que você tenha uma melhor experiência em nosso app, por favor, siga estes passos: desinstale o app e instale novamente. Em seguida, reinicie seu aparelho. Se, mesmo assim, o problema continuar, envie um e-mail para: apptransito.maisgentil@portoseguro.com.br. Com relação a dificuldades no cadastro, você também pode nos acionar através do e-mail. Conte com a gente!

Login não funciona. Toda vez que abre o aplicativo é necessário digitar usuário e senha.

Este não é a primeira reclamação referente a este assunto e o que é mais engraçado é que para que os problemas sejam analisados é necessário enviar um e-mail (em todas as reclamações a equipe de suporte solicita isto). Só que detalhe, a Apple Store disponibiliza esta ferramenta para que o usuários deem o feedback e além disso é necessário enviar e-mail? Que coisa ultrapassada em senhores desenvolvedores da Porto Seguro! Não querem que envie cartas através do correio também não?

Olá! Informamos que o atendimento realizado na store é um atendimento virtual, afim de entender melhor os ocorridos apontados pelos usuários. Mas em breve teremos uma nova atualização que corrigirá os erros apontados. Obrigada.

Não consigo clicar no quadradinho para autorizar o uso do sensor do celular, ele não preenche, não consigo usar o app.

Olá. Para que possamos analisar da melhor forma possível, gostaríamos de entender mais sobre o que aconteceu. Por favor, envie um e-mail com seu CPF, telefone de contato e descrição do problema para: apptransito.maisgentil@portoseguro.com.br. Aguardamos você!