Zoho Desk Brazil L +4

Contextual Help Desk Ticketing

Zoho Corporation

    • 4,9 • 55 avaliações
    • Grátis

Capturas de tela

Descrição

Coloque seus clientes no centro de seus negócios, mesmo quando estiver em movimento. 
O Zoho Desk é um premiado software de suporte técnico sensível a contexto, que ajuda você a fornecer um ótimo serviço ao cliente e a manter seus clientes satisfeitos! 

O aplicativo móvel do Zoho Desk é um sistema de geração de tíquetes flexível e eficiente que ajuda a resolver tíquetes com a mesma facilidade e funcionalidade da sua versão para desktop. 

Veja como o Zoho Desk torna seu suporte técnico ao cliente verdadeiramente móvel: 

Defina prioridades facilmente: Organize seus tíquetes automaticamente de acordo com os critérios escolhidos, usando modos de exibição e modos de trabalho personalizados para que você possa começar a trabalhar nos tíquetes que realmente precisam de sua atenção.

Veja mais contexto com cada tíquete: Resolva tíquetes com informações relevantes e acionáveis na ponta de seus dedos. Literalmente. Atribua um rosto a cada tíquete, trazendo informações de contato do Zoho CRM para o Zoho Desk. 

Colabore sem dificuldade: Trabalhe sem problemas com outros departamentos, marque sua equipe nos tíquetes e colabore com eles no Feed da equipe para fechar tíquetes mais rápido do que nunca. 

Seja sempre notificado: Fique constantemente atualizado, onde quer que você vá, com a Central de Notificações—seja notificado por meio de notificações por push sobre atualizações, comentários e menções sobre os tíquetes. 

Faça mais com os gestos: Simplifique as ações de tíquetes executadas com maior frequência, como editar, fechar e mover tíquetes com gestos rápidos e fáceis de deslizar o dedo. 

Acompanhe os horários de tarefas e tíquetes: Acompanhe as tarefas de cada tíquete e quanto tempo seus agentes gastaram nos tíquetes com o Rastreamento de Tempo. 

Estamos sempre trabalhando para tornar a sua experiência a mais suave possível com o aplicativo móvel do Zoho Desk. Caso tenha qualquer problema, escreva-nos um e-mail para desk@zohomobile.com e responderemos imediatamente.

Novidades

Versão 2.8.12

- Correções de bugs e melhorias

Avaliações e opiniões

4,9 de 5
55 avaliações

55 avaliações

Eliotii ,

Tudo que precisa em um so lugar

As funcoes necessarias para as tarefas do dia tudo em um app rapido e versatil

CardinPSG ,

Melhos experiência em um Desk

Estou usando o Desk / Cliq / CRM. Estou apaixonado pela plataforma super indico muito bom mesmo o suporte sensacional e soluções adaptáveis ! Parabéns equipe Zoho.

Rodrigo Freiras ,

Excelente solução

Nota 10

Privacidade do app

Zoho Corporation, responsável pelo desenvolvimento do app, indicou que as práticas de privacidade do app podem incluir o gerenciamento de dados conforme descrito abaixo. Para mais informações, consulte sua política de privacidade.

Dados vinculados a você

Os seguintes dados podem ser coletados e vinculados à sua identidade:

  • Informações de contato
  • Contatos
  • Conteúdo do usuário
  • Histórico de buscas
  • Identificado­res
  • Informações de uso
  • Diagnóstico
  • Outros dados

As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, com base nos recursos que você usa ou na sua idade. Saiba mais

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