Service Desk+ 4+
Roman Pilkin
-
- Free
Screenshots
Description
Мобильное приложение можно скачать абсолютно бесплатно*! Установив приложение, Вы сможете:
– Пользоваться основными функциями системы «Итилиум», находясь в движении;
– Получать информацию из системы в режиме реального времени**;
– Просматривать сохраненную информацию – даже без доступа к основной базе***.
Быстро. Удобно. Всегда под рукой.
Мобильное приложение будет полезно:
– Руководителю Service Desk;
– Руководителю рабочей группы;
– Сотруднику 2-ой линии поддержки;
– Пользователю (потребителю услуг).
Функционал мобильного приложения:
– Регистрация обращений;
– Регистрация нарядов;
– Согласование обращений;
– Отчетность по процессу «Управления обращениями»;
А также лента новостей, содержащая:
– Назначенные обращения и наряды на сотрудника;
– Задачи согласования;
– Информацию по общению в Обращениях.
* - В рамках действующей поддержки;
** - При условии доступности основной базы Итилиум по сети или по Интернет;
*** - С последующим переносом данных в основную базу Итилиум, после подключения к ней.
What’s New
Version 1.2.47
- Исправлена ошибка с подтверждением обращений, если не указана оценка
- Исправлена ошибка с доступом к недоступным по РЛС обращениям из нарядов
Ratings and Reviews
Ну такое
Хороша для электронных вычислительных машин
Отстой
Думает очень долго, работает часто не корректно! Постоянно какие-то ошибки! Фуфло!
Жесть
Очень долго загружается список нарядов, так же долго открываются сами наряды, и изменение их состояния так же долго происходит, для сравнения видео в 20 Мб загружается быстрее чем происходит изменение такого простого поля как состояние наряда состоящее всего из шести значений в сумме не имеющих размера и в 1 Мб. При обновлении приложения необходимо создавать новое приложение (в списке приложений) и заново всё настраивать ибо старое настроенное становится несовместимо с новым обновлением. Всё это очень неудобно и отнимает много времени, иногда наряд выполняется быстрее чем происходит весь процесс от запуска приложения до изменения состояния наряда (В работе). Задумка хорошая но скорость работы отстой. ПК на windows 95 с процессором 50мГц быстрее думает чем ваша прога))) удачи в развитии)
App Privacy
The developer, Roman Pilkin, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
Data Not Collected
The developer does not collect any data from this app.
Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More
Information
- Provider
- Roman Pilkin
- Size
- 102.2 MB
- Category
- Business
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 9.0 or later.
- iPad
- Requires iPadOS 9.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 9.0 or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
-
Russian
- Age Rating
- 4+
- Copyright
- © 2007 "Деснол Софт Проджект"
- Price
- Free