Omnidesk 4+

— УЛУЧШЕНИЯ —

1. Оптимизировали верстку:
а) у полей поиска (основного и на экране со списком шаблонов), а также полей данных в параметрах обращения убрали лишние отступы, подобрали соответствующие цвета для светлой и темной тем, сделали так, что значения полей отображаются полностью без скроллинга;
б) убрали лишние отступы в конце сообщений сотрудника;
в) заменили поле для выбора даты на стандартное от iOS — выбирать диапазон дат теперь удобнее.

2. Оптимизировали отображение кастомных фильтров в общем списке обращений. Если название слишком длинное, не меняем кегль шрифта, а обрезаем название и добавляем в конце многоточие.

3. Убрали возможность удалять метки SLA по аналогии с веб-версией. Сотрудники больше не смогут использовать эту лазейку, чтобы схитрить.

— ИСПРАВЛЕННЫЕ БАГИ —

• При нажатии на кнопку «отправить ответ» клавиатура дергалась, и только после этого значок курсора перемещался в область для написания ответа;
• При смене пароля сотрудника он оставался залогиненным в приложении;
• Если сотрудника выставляли ответственным в обращении группы, к которой у него не было доступа, он не мог отправить ответ из приложения;
• При отправке ответа в обращении нельзя было выставить вручную нужный статус, отличный от «в ожидании»;
• При общении в чатах некорректно отображались символы кавычек и больше / меньше;
• В чате с длинной перепиской изображения, отправленные более 30 дней назад, при прокрутке не всегда открывались в корректном плейсхолдере;
• При выборе шаблона с действием «добавить метки» эти метки добавлялись, но не отображались в соответствующем поле;
• В некоторых случаях при сворачивании приложения с экрана просмотра обращения или чата оно падало.

P. S. Если столкнулись с проблемами, пишите на support@omnidesk.ru, указывая точную версию iOS, модель устройства и версию приложения.