POLARIS IQ Home 12+

Поларис 1229

Обратная связь
11 дек. 2022 г
Здравствуйте. Год назад приобрели робот пылесос поларие 1229, Сразу все работале исправно, Буквально месяц. Потом постоянно пылесое стад терять связь с вай фай. Слетает приложение.
Работает дней пять хорошо, потом останавливается приложение на одной зарядке, метражу уборки и времени,
Висит как работающий, хотя на данный момент стоит на базе и не работает. По расписанию не всегда ездит в тот момент когда все это зависает, Включить с телефона могу, но в этот момент приложение показывает что пылесос работает. Приходится якобы выключать и casy опять нажимать (включать) с приложения пылесос, тогда начинает ездить. Всю проблему решает полная переустановка и
PARARRAGRIALIA
11 дек. 2022 г.
Здравствуйте. Год назад приобрели робот пылесос поларис 1229. Сразу все работало исправно. Буквально месяц. Потом постоянно пылесос стал терять связь с вай фай. Слетает приложение.
Работает дней пять хорошо, потом останавливается приложение на одной зарядке, метражу уборки и времени.
Висит как работающий, хотя на данный момент стоит на базе и не работает. По расписанию не всегда ездит в тот момент когда все это зависает. Включить с телефона могу, но в этот момент приложение показывает что пылесос работает. Приходится якобы выключать и сразу опять нажимать (включать) с приложения пылесое , тогда начинает ездить. Всю проблему решает полная переустановка и
MARARARI
11 дек. 2022 г.
Здравствуйте. Год назад приобрели робот пылесос поларис 1229. Сразу все работало исправно. Буквально месяц. Потом постоянно пылесос стал терять связь с вай фай. Слетает приложение.
Работает дней пять хорошо, потом останавливается поиложение на одной зарядке, метражу уборки и времени.
Висит как работающий, хотя на данный момент стоит на базе и не работает. По расписанию не всегда ездит в тот момент когда все это зависает. Включить с телефона могу, но в этот момент приложение показывает что пылесос работает. Приходится якобы выключать и сразу опять нажимать (включать) с приложения пылесос , тогда начинает ездить. Всю проблему решает полная переустановка и
MAR
RURIALA
11 дек. 2022 г.
Здравствуйте. Год назад приобрели робот пылесос поларис 1229. Сразу все работало исправно. Буквально месяц. Потом постоянно пылесос стал терять связь с вай фай. Слетает приложение.
Работает дней пять хорошо, потом останавливается приложение на одной зарядке, метражу уборки и времени.
Висит как работающий, хотя на данный момент стоит на базе и не работает. По расписанию не всегда ездит в тот момент когда все это зависает. Включить с телефона могу, но в этот момент приложение показывает что пылесос работает. Приходится якобы выключать и сразу опять нажимать (включать) с приложения пылесос , тогда начинает ездить. Всю проблему решает полная переустановка и
11 дек. 2022 г.
Здравствуйте. Год назад приобрели робот пылесос поларис 1229. Сразу все работало исправно. Буквально месяц. Потом постоянно пылесос стал терять связь с вай фай. Слетает приложение.
Работает дней пять хорошо, потом останавливается приложение на одной зарядке, метражу уборки и времени.
Висит как работающий, хотя на данный момент стоит на базе и не работает. По расписанию не всегда ездит в тот момент когда все это зависает. Включить с телефона могу, но в этот момент приложение показывает что пылесос работает. Приходится якобы выключать и сразу опять нажимать (включать) с приложения пылесос , тогда начинает ездить. Всю проблему решает полная переустановка и переподключение к сети вай фай. Тогда он начинает работать хорошо, но опять же, несколько дней. Потом опять все зависает. Отдавали в ремонт три раза. Всегда возвращают и пишут что все исправно , что это виновато приложение.
И, кстати, вай фай роутер мы поменяли, ничего не изменилось. И приложение на обычный андроид тоже устанавливали, такая же ерунда.Что делать, подскажите. Помогите. В чем причина такой работы приложения ? Спасибо за понимание.

Не работают половина функций!!!

Все, что находится в блоке «карта» не кликабельно! Ранее я не могла нажать «уборка в зоне» или «запретная зона». Теперь после обновления приложения в этот блок перенесли еще и «создание карты» которое тоже теперь не кликабельно вообще!!! Я теперь карту не могу создать! И что мне делать с этим пылесосом? На мусорку?!?

Developer Response ,

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в чате поддержки в приложении и Вам помогут во всем разобраться. Polaris.

Напольные весы Polaris PWS-1888

Приобрела напольные весы Polaris PWS-1888, скачала приложение Polaris iq home, подключилась. В итоге, в приложении добавлено руководство пользователя совсем других весов и само отображение на главном экране, где показываются параметры веса, тоже совсем другие весы. Это что за недоработка? Почему вы не корректируете приложение, если появились новые модели? Добавьте в приложение руководство пользователя напольных весов Polaris PWS-1888, и на главный экран картинку конкретно выбранных весов, а то получается несоответствие, название устройства мое, а документы совсем других весов, и очень неудобно, что нельзя посмотреть информацию сразу в приложении, если что-то понадобилось. Очень надеюсь на продуктивную реакцию на отзыв.