Air Transat

Name: Air Transat
Rating: 4.7 (202597 reviews)
Author: Transat A.T. inc.

Voyages

Gratuit · Conçue pour iPad

203 k notes
Âges

4+
Ans
Catégorie

Voyages
Création

Transat A.T. inc.
Langue

FR
+ 1 autre
Taille

148,3
Mo

Air Transat vous accompagne avant le voyage, à l’aéroport et à destination. Bon voyage! Découvrez les nombreux avantages de l’application Air Transat : • Laissez-vous guider à chaque étape de votre voyage • Renseignez-vous avant de préparer votre voyage: bagages, documents de voyage, services en vol et plus encore • Recevez les notifications pertinentes sur votre voyage • Accédez rapidement à vos cartes d’embarquement et documents de voyage • Ajoutez des services en vol • Vérifiez l’état de votre vol • Réservez des vols, forfaits et hôtels à la carte Bénéficiez en tout temps des informations Transat à certaines destinations Sud : • Horaire des représentants • Session de bienvenue • Heure de transfert vers l’aéroport • Restez connecté avec l’équipe Transat à destination à l'aide notre service d'appel gratuit* *Les appels gratuits nécessitent une connexion Wi-Fi, sinon les tarifs de données standard s’appliquent.

Notes et avis

4,7

sur 5

203 k notes

Plat végétarien
11 janv.

Zola et Nana
Insipide Manque de sel Sinon tout était correct

Réponse du développeur
Bonjour. Merci pour vos commentaires concernant le repas végétarien servi à bord. Nous nous assurerons de les faire parvenir au département concerné. /Gigi
Plat végétarien
11 janv.

Zola et Nana

Insipide Manque de sel Sinon tout était correct
Réponse du développeur 15 janv.
Bonjour. Merci pour vos commentaires concernant le repas végétarien servi à bord. Nous nous assurerons de les faire parvenir au département concerné. /Gigi
Complexe d'utilisation
2017-09-06

Pat999mtlx
Complexe d'utilisation

Réponse du développeur
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire. N'hésitez pas à nous envoyer plus de détails ou vos suggestions à l'adresse appsupport@transat.com.Bonne journée,Audrey_AppAirTransat
Complexe d'utilisation
2017-09-06

Pat999mtlx

Complexe d'utilisation
Réponse du développeur 2017-09-08
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire. N'hésitez pas à nous envoyer plus de détails ou vos suggestions à l'adresse appsupport@transat.com.Bonne journée,Audrey_AppAirTransat
Vol TS 318 et Vol TS733/ TS 475
2018-11-18

France Laforest
Bonjour Pour le premier vol, je vous avais déjà avisé de ma déception lorsque les passagers ont reçu des écouteurs pour compenser les délais à Lisbonne.Moi on avait refusé de me donner des écouteurs même si les miens étaient de piètre qualité...Vous vous êtes déjà excusez!Honnêtement, je m’attendais à ce que l’on m’en donne une paire lors du vol de retour sur le vol TS 733. Ce qui n’a pas été le cas.Sur ce vol, Il y a eu un peu de retard. J’avais un transfert pour le vol Ts 475.Le message des agents de bords nous informaient d’aller chercher nos baguages avant de passer aux douanes.Lors que nous sommes sortis de l’avion, nous ne pouvions pas aller chercher nos bagages avant de passer aux douanes pour faire notre déclaration?,Quand j’ai pu enfin aller pour le vol TS475, soit mon transfert, il y a eu un changement de porte d’embarquement.De plus, l’on a changé mon siège sans explication, lorsque j’ai demandé pourquoi.Je n’ai pas eu de raison. Seulement que j’étais prêt d’un hublot?Mais, le nouveau siège était vis à vis de l’aile ...Il est à noter que l’on m’a répondu en anglais, sans aucun effort pour me parler en français !Nous avons eu 3 heures de retard, dont plus ou moins une heure en attente dans l’avion . Nous avons eu droit à un verre d’eau?Nous avons dû changer d’avion. Lors du vol nous n’avons eu droit à aucun breuvage ou « snack »Seule information, il y avait de la turbulence.Conclusion, non je ne suis pas vraiment satisfaite du déroulement du service avec Air Transat.Je vous écris car vous avez mentionné que c’était important pour vous d’avoir nos commentaires J’aurais préféré vous faire des commandes positifs.Bon début de semaine France Laforest

Réponse du développeur
Merci de votre commentaire, Nous sommes désolés de lire à propos de votre expérience négative avec nous. Pour un suivi sur ceci, merci de contacter relationsclientele@transat.com Merci et bonne journée, Jay_AppSupport
Vol TS 318 et Vol TS733/ TS 475
2018-11-18

France Laforest

Bonjour Pour le premier vol, je vous avais déjà avisé de ma déception lorsque les passagers ont reçu des écouteurs pour compenser les délais à Lisbonne.Moi on avait refusé de me donner des écouteurs même si les miens étaient de piètre qualité...Vous vous êtes déjà excusez!Honnêtement, je m’attendais à ce que l’on m’en donne une paire lors du vol de retour sur le vol TS 733. Ce qui n’a pas été le cas.Sur ce vol, Il y a eu un peu de retard. J’avais un transfert pour le vol Ts 475.Le message des agents de bords nous informaient d’aller chercher nos baguages avant de passer aux douanes.Lors que nous sommes sortis de l’avion, nous ne pouvions pas aller chercher nos bagages avant de passer aux douanes pour faire notre déclaration?,Quand j’ai pu enfin aller pour le vol TS475, soit mon transfert, il y a eu un changement de porte d’embarquement.De plus, l’on a changé mon siège sans explication, lorsque j’ai demandé pourquoi.Je n’ai pas eu de raison. Seulement que j’étais prêt d’un hublot?Mais, le nouveau siège était vis à vis de l’aile ...Il est à noter que l’on m’a répondu en anglais, sans aucun effort pour me parler en français !Nous avons eu 3 heures de retard, dont plus ou moins une heure en attente dans l’avion . Nous avons eu droit à un verre d’eau?Nous avons dû changer d’avion. Lors du vol nous n’avons eu droit à aucun breuvage ou « snack »Seule information, il y avait de la turbulence.Conclusion, non je ne suis pas vraiment satisfaite du déroulement du service avec Air Transat.Je vous écris car vous avez mentionné que c’était important pour vous d’avoir nos commentaires J’aurais préféré vous faire des commandes positifs.Bon début de semaine France Laforest
Réponse du développeur 2018-11-21
Merci de votre commentaire, Nous sommes désolés de lire à propos de votre expérience négative avec nous. Pour un suivi sur ceci, merci de contacter relationsclientele@transat.com Merci et bonne journée, Jay_AppSupport
No account number?
10 janv.

RinguiRingui
I wish I can have a profile in the app where I can store all my personal information, my preferences, frequent flyer numbers and credit card details for future. Seems it’s missing something

Réponse du développeur
Hello, thank you for your valuable feedback. We’ll be sure to take it into account for future updates. /Gigi
No account number?
10 janv.

RinguiRingui

I wish I can have a profile in the app where I can store all my personal information, my preferences, frequent flyer numbers and credit card details for future. Seems it’s missing something
Réponse du développeur 15 janv.
Hello, thank you for your valuable feedback. We’ll be sure to take it into account for future updates. /Gigi

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Version 4.6.2

13 nov.

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