GoToAssist Support - Customer 4+

New! Support for v5

LogMeIn, Inc.

    • Gratuit

Captures d’écran

Description

!! NE TÉLÉCHARGER QUE SI VOUS Y ÊTES INVITÉ PAR UN AGENT D'ASSISTANCE DE CONFIANCE !!

L’app mobile GoToAssist Remote Support permet aux agents d’assistance de résoudre les problèmes que vous rencontrez sur votre appareil.

Utilisation :
1. Installez l’application sur votre appareil mobile.
2. Lancez l’application.
3. Entrez la clé d’assistance que votre agent d’assistance vous a envoyée.
4. Autorisez votre agent de confiance à se connecter à votre appareil.


Fonctionnalités :
Partagez votre écran en direct avec votre agent d’assistance.
Votre agent d’assistance peut effectuer les actions suivantes :
Démarrer instantanément un chat avec vous.
Afficher l’écran de votre appareil.

Nouveautés

Version 2.3.0

Bug fixes and security enhancements

Notes et avis

Zahramer ,

scam

***Do not*** download this app it’s a scam from india’s they will call n verify your phone number and tell you, your phone has been compromised by some one the in the US and will make you download this app to access you phone

trash👎🏼 ,

DO NOT DO

ITS SCAM. Please don’t get tricked. If an “apple” number calls.. They never make you download or show anything personal. I was asked to show my home screen.. DONT do it. Don’t care how real it sounds. Call the real APPLE number right away and let them know.

Stay safe.

marcslevesque ,

Only chat works

Can only chat with the end user on an iPad, can’t see their screen, let alone control it remotely.

Réponse du développeur ,

Hi marcslevesque, with our latest version of RescueAssist we provide remote view capabilities for iPad. The user simply needs to allow screen sharing on their side and it should work. 
Remote Control for iOS devices is unfortunately not available yet in any remote support application because Apple does not allow for third party applications to remote control their devices this way.

Confidentialité de l’app

Le développeur LogMeIn, Inc. a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent comprendre le traitement des données comme décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données non liées à vous

Les données suivantes peuvent être recueillies, mais ne sont pas liées à votre identité :

  • Lieu
  • Identifiants
  • Données d’utilisation
  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier selon les fonctionnalités que vous utilisez ou selon votre âge. En savoir plus

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