Captures d’écran

Description

L’application Helix vous permet d’accéder à tout votre contenu au même endroit et sur l’écran de votre choix. Visionnez vos contenus en direct, sur demande ou vos enregistrements où que vous soyez.

Grâce à l'application Helix, vous pouvez :

• Enregistrer vos émissions, visionner vos chaînes favorites en direct et identifier facilement celles qui peuvent être accessibles à distance.
• Bénéficier d’un accès à vos enregistrements et à vos fonctionnalités préférées ainsi qu’à vos favoris, sur l’écran de votre choix.
• Télécharger vos enregistrements et vos contenus sur demande pour les visionner n’importe où, sans utiliser vos données mobiles.

Note : Les contenus des chaînes (émissions, films ou séries), qu'ils soient sur demande ou diffusés en direct, sont réservés aux clients du service Helix télé de Vidéotron. Pour accéder aux contenus du catalogue Club illico, vous devez y être abonné. Le visionnement et le téléchargement de contenus sur votre appareil mobile entraîne la consommation de données, mobile ou Wi-Fi.

Nouveautés

Version 6.0.1

Cette mise à jour contient plusieurs optimisations nécessaires à l’expérience de visionnement.
Elle est requise pour continuer à visionner des contenus.

Notes et avis

2.9 sur 5
119 notes

119 notes

J. Cauvier ,

Sweet n sour

L’appli fonctionne très bien mais la grosse déception est l’impossibilité de transmettre l’image de mon appareil à Apple TV. Hélix arrête quand on active la recopie video. De plus les appli Helix ne sont pas compatibles avec mon iPad4 qui fonctionne encore très bien et que je ne remplacerai pas.

Réponse du développeur ,

Bonjour J. Cauvier! Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous comprenons que la projection de vos contenus favoris serait très utile et agréable. Nous partagerons votre suggestion aux équipes concernées. Navré d'apprendre que votre iPad 4 ne semble pas compatible. L'application devrait fonctionner sous iOS 11 ou plus , vous pouvez d'ailleurs voir la liste d'appareils compatibles dans notre rubrique de soutien pour l'app Helix: https://videotron.com/soutien/helix/applications/helix/telechargement. Merci!

SuperTT74 ,

Déception et frustration

Sur le papier, Hélix était sensée changer mon expérience TV... mission accomplie, grâce à Hélix, effectivement mon expérience a changé, malheureusement, pas en mieux !!! Je consomme essentiellement la TV à la demande. Avant, avec Illico, je pouvais avancer dans la timeline sans difficulté (iPad et TV), par exemple, quand j’ai déjà vu le début d’un épisode parce que je me suis endormie. J’ai loupé la fin, et bien maintenant, avec Hélix, je dois me retaper tout l’épisode pour reprendre au point où je m’étais endormie 😩 sérieux ????
De plus, fini le chromecast. Bah oui, pourquoi on laisserait la possibilité de regarder les programmes sur une autre TV ?!?!?! Résultats, dès que je peux, bah je n’utilise pas l’application Hélix et je vais directement sur les app des chaînes dont je regarde les programmes car au moins avec eux, je peux caster et avancer dans la Timeline (t’sais, les basics) !
Si je veux avoir l’épisode sur ma TV avec la liberté d’avancer, faut que j’enregistre l’émission. Mais dans ces conditions, what’s the point de proposer la Tv à la demande ???
La cerise sur le gâteau : je ne peux même pas utiliser ma recopie d’écran (plug HDMI entre ma TV et mon IPad) pour compenser le fait que je ne puisse pas caster. Sérieux ????

Bref, le message que je reçois très subtilement (sarcasme), c’est achète Hélix pour toutes les TV de ton logement. Puis si t’es pas chez toi, bah non, tu n’auras pas la possibilité de regarder ton émission sur une Tv.
Cela aurait été vraiment appréciable de le savoir avant de m’abonner. Et c’est pas comme si je n’avais pas posé la question quand je me suis abonnée. Ah ça, on te dit que tu vas avoir les mêmes prestations qu’avec Illico, mais en mieux. C’est un mensonge ! Les vraies infos, on ne te les donnes pas. Une femme avertie en vaut 2 😤
Les basics du UX, c’est de laisser le contrôle à vos utilisateurs. Désolée de vous dire que c’est un énorme fail en ce qui me concerne.
Chère équipe Hélix, la seule chose que vous avez réussi à faire, c’est à me frustrer, me décevoir et à envisager d’aller à la concurrence... On est à l’heure de l’ouverture, pas de la fermeture. Pour le coup, si on me demande si ça vaut le coup de passer à Hélix, et bien je ne le conseillerai pas. J’ai l’espoir que les choses changent. Si ce n’est pas le cas, je saurai ce qu’il me reste à faire.
A bon entendeur, salut !

cdlamardeencriss ,

Guerre industrielle inutile

Vidéotron veut nous forcer à acheter plusieurs terminaux inutiles avec ce hélix. Impossible de regarder la télé sur ordinateur ou sur apple tv ou sur Chromecast!
Je ne recommande à personne ce service. Ça ne vaut absolument pas le coût.

Réponse du développeur ,

Bonjour! Bien sûr, vous devez avoir au minimum un récepteur Helix pour le service télé mais il est possible de visionner vos contenus sur demande ou en direct par l'application Helix ou sur le Web par l'ordinateur sur http://helix.videotron.com . Le service Helix est une gamme de produits permettant de regrouper vos contenus et appareils connectés au même endroit. La borne Helix qui arrime les services à la maison, les terminaux Hélix pour avoir la télé, l'application Helix pour le contenu télévisuel en ligne et puis l'application Helix-Fi pour gérer votre connexion WiFi. En complément, vous avez la télécommande vocale qui vous permet de faciliter les recherches et l'accès à votre contenu. En ce qui concerne Chromecast et Apple TV, nous sommes conscients de la demande et étudions les opportunités d'amélioration à ce sujet. Helix se veut un service en constante évolution et davantage de fonctions seront disponibles ultérieurement. Merci!

Détails

Vendeur
Videotron Ltee
Taille
136.2 Mo
Catégorie
Divertissement
Compatibilité

Nécessite iOS 12.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Français, Anglais, Espagnol

Âge
12+
Scènes rares / légères d’humour vulgaire ou blasphématoire
Scènes rares / légères à caractère sexuel et de nudité
Scènes rares / légères d’horreur et d’épouvante
Scènes rares / légères de violence réaliste
Scènes rares / légères de consommation ou de référence à l’alcool, au tabac ou à la drogue
Scènes rares / légères réservées aux adultes (suggestives)
Scènes rares / légères de contenu à caractère médical
Scènes rares / légères de violence (animation ou fantastique)
Copyright
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Si vous avez activé le partage familial, vous pourrez partager cette app parmi six membres de votre famille.

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