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    • Gratuit

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Description

VOTRE COMPTE
• Gérez efficacement votre mensualité pour qu’elle reflète votre consommation réelle grâce au Mode de versements égaux*
• Recevez une alerte lorsque votre consommation réelle dépasse celle qui est prévue* et lorsque votre facture est prête, en plus d’un rappel de paiement.
• Consultez votre facture et payez-la directement dans l’application.
• Consultez votre historique des deux dernières années.

VOTRE CONSOMMATION
• Consultez vos données de consommation (horaires, quotidiennes, mensuelles et annuelles).
• Voyez la répartition de votre consommation par usage, par période de facturation ou sur une base annuelle.
• Comparez la performance énergétique de votre résidence avec celle de résidences similaires à la vôtre.
• Recevez des recommandations pour diminuer votre consommation et réduire votre facture.
• Recevez une alerte lorsque votre consommation réelle dépasse celle qui est prévue.*
• Modifiez votre mensualité pour qu’elle reflète votre consommation réelle.*

INFO-PANNES
• Consultez la carte interactive des pannes et des interruptions planifiées.
• Signalez une panne à une adresse associée à votre compte, que vous soyez en mode connexion à votre compte ou hors connexion.
• Vérifiez l’état du service d’électricité pour toutes les adresses associées à votre compte et ajoutez des points de suivi.
• En cas de panne ou d’interruption planifiée, vérifiez l’évolution de la situation en temps réel et le délai de rétablissement du service.
• Recevez une notification dès que le service est rétabli et lorsqu’une interruption de service est planifiée.

AUTRES SERVICES EN LIGNE 24 heures sur 24 :
• Signaler un déménagement
• Conclure une entente de paiement
• Simplifier la gestion du compte grâce au Prélèvement automatique
• Suivre les nouvelles de l’entreprise
• Mieux consommer

* Pour les clients inscrits au Mode de versements égaux (MVE).

Téléchargez l’application gratuite d’Hydro-Québec maintenant et gagnez du temps ! Pour profiter pleinement des fonctionnalités de l’application, assurez-vous d’avoir la version la plus récente d’iOS.

Nouveautés

Version 5.13.6

• Suivi de l’état du service d’électricité à plusieurs adresses en tout temps.
• Envoi de notifications en cas de panne détectée ou d’interruption planifiée à venir.
• Mise à jour de l’information et de l’heure prévue de rétablissement du service aux adresses touchées par une procédure de rétablissement graduel du service.
• Correction d’anomalies et amélioration continue.

Notes et avis

4,2 sur 5
1,3 k notes

1,3 k notes

Nickie6525 ,

Good app. to manage your Hydro account

Generally this app works well and helps in keeping track of your bills, payments and consumption. Handy and easy to use!!

Gauthier58 ,

Problème avec applications

Ça fait au moins 15 jours que je ne peux plus avoir accès à l’appli. Ça me fait une image blanche.
J’ai désinstaller et réinstaller mais toujours le même problème.

Réponse du développeur ,

Merci pour votre message. Nous vous invitons à mettre à jour l'application. Si le problème persiste, communiquez avec nous au 1 888 858-7927 pour obtenir de l’aide. 

Alice au pays des me4veilles ,

Plus rien ne marche??

Depuis la mise. A jour. Ça demande iOS 14 ou antérieur. Plus capable de rien voir pour eux qui ont tablette Apple qui n’ont pas iOS 14

Confidentialité de l’app

Le développeur Hydro Québec a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent comprendre le traitement des données comme décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données liées à vous

Les données suivantes peuvent être recueillies et liées à votre identité :

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  • Lieu
  • Données d’utilisation

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier selon les fonctionnalités que vous utilisez ou selon votre âge. En savoir plus

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