OnTaxi: order a taxi online 4+

A very unreliable app

This app stops functioning once in a while, which is super frustrating considering you need a taxi now.

I used this app for two weeks. During this timeframe it
1. Stopped processing my credit card for no reason.
2. Always threw “no internet connection” during rush hour.
3. Sometimes finding a car goes in a n infinite loop.
4. Unprocessed calls are processed after some time, when you don’t need a taxi.
5. Cancelling trip throws data download error with technical details and snippets of code.

Avoid.

Приложение ужасные как и работа службы поддержки

Приложение позволяет водителям за километр от пункта выбранного пассажиром отмечаться как прибывшим. Служба поддержки на это никак не реагирует и называет пользователя лгуном. Также в отчетах о поездке в общую сумму постоянно добавлены какие-то «чаевые» хотя это была сумма повышена и установлена самим приложением и опять же служба поддержки ничего не может прояснить и исправить. Вывод один - не ставьте приложение и пользуйтесь Уклоном

Developer Response ,

Здравствуйте.
Водитель может отметиться о подаче авто только за 100 метров.
Доплаты к тарифу вызваны плохой погодой и высоким просом.

👎🏼👎🏼👎🏼

Я не на 100% уверена, по какому принципу оно устроено, но создаётся впечатление, что чтобы на твой заказ откликнулся водитель его должна устроить цена, т.е. приложение рассчитывает поездку, но есть опция эту сумму повысить. Я так и не дождалась машины:( наши таксисты не готовы к технологиям (?)

Developer Response ,

Здравствуйте!
Действительно, водителей всегда привлекают заказы с чаевыми и шансы быстро уехать выше, но приложение не основывалось на этом принципе. Мы активно набирали водителей и развивали сервис, чтобы водителей хватало на всех желающих. Многое еще конечно предстоит, но бы хотели, чтобы Вы уже сейчас снова попробовали воспользоваться нашим приложением и оценили изменения.