Captures d’écran d’iPhone

Description

Ne passons pas par quatre chemins, on partait de loin avec notre application. À son lancement, on était fiers de sortir de l’ère de l’imprimante à jets d’encre et de proposer une expérience de réservation facilitée.
Mais franchement, à la base, on est bien plus à l’aise derrière un volant qu’en système et langage d’exploitation. On savait qu’il y avait du chemin à faire, alors on vous a écouté, on a appris et on s’est remis au travail. On n’a rien lâché et voilà! Orléans Express a une toute nouvelle application mobile! Totalement repensée avec un nouveau design, elle est plus rapide, plus intuitive et plus fluide, et elle permet de :

- se renseigner en direct sur l’état du réseau
- rechercher une réservation, acheter et modifier ses billets en quelques gestes
- retrouver facilement ses achats de billets, ses factures et ses points Bon Point
- présenter au conducteur son billet scannable , même hors connexion
- nous contacter dès que vous en ressentez le besoin; on est là pour vous!

Dès aujourd’hui, nous travaillons au développement d’un système SRPP (Système de Réservation Par la Pensée) avec lequel nous espérons vous épater prochainement.
En attendant, essayez l’application et dites-nous ce que vous en pensez dans les commentaires plus bas.
À bientôt sur la route!

Nouveautés

Version 2.1.6

Correction de bogues

Notes et avis

2.1 sur 5
25 notes

25 notes

Mathieu Pigeon ,

Peu fonctionnel et peu respectueux

L’application demande des informations personnelles non pertinentes à fins de marketing (ou de revente d’information
…?), sans préciser que c’est facultatif.

On doit saisir à la main plusieurs infos (ex. nº de carte de crédit), plutôt que de pouvoir les récupérer d’un gestionnaire de mots de passe ou même de faire un simple copier-coller.

La fonction d’affichage sans créer de compte des billets est inutilisable. Elle demande un code de validation pour l’achat qu’on vient de faire… et le code qu’on reçoit est refusé. Impossible de sortir de cet écran sans relancer l’app. À ce moment, les billets s’affichent directement, malgré le message précédent! Toutefois, en essayant de les ajouter à Wallet, message d’erreur, puis on perd l’accès aux billets.

J’ajouterai enfin que, ces points mis à part, l’application n’est pas exactement un modèle d’expérience utilisateur bien conçue.

screamingbabygoat ,

Can’t sign in or get my ticket

There was an error signing into the app and I never received a PIN to actually obtain my tickets on the app.

mawie18 ,

Attention

Il n’est pas possible d’utiliser l’app si vous n’avez pas un compte.
L’application n’est pas en mesure de vous envoyer un courriel avec votre “pin”.
Il n’est pas non plus possible de lier un billet à un compte après son achat sans passer par le service client.
Expérience utilisateur médiocre.

Réponse du développeur ,

Allo mawie18,

Nous sommes vraiment désolés des soucis que vous avez rencontrés avec notre application. Nous avons pris en compte vos remarques, et vous ne devriez plus rencontrer ce soucis. Si toutefois vous auriez d'autres bogues, pourriez-vous nous donner plus de détails à cette adresse : support@keolis.ca

En vous remerciant d'avoir pris le temps de nous avoir écrit,

Bien à vous et prenez soin de vous,


Détails

Vendeur
Keolis Canada Inc.
Taille
43.1 Mo
Catégorie
Voyages
Compatibilité

Nécessite iOS 9.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Français, Anglais

Âge
4+
Copyright
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Wallet

    Obtenez tous vos billets, passes, cartes et plus en un seul endroit.

  • Partage familial

    Si vous avez activé le partage familial, vous pourrez partager cette app parmi six membres de votre famille.

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