Three Broadband Support 4+

Hutchison 3G UK Ltd

    • Gratuit

Captures d’écran

Description

If you are a Three Broadband customer (formerly Relish) you can use the Three Broadband support app to help with troubleshooting whilst you’re talking to our care team. It can help diagnose any problems you might be having with your service. And that’s not all.

• It can quickly share information with the customer care agent to reduce troubleshooting time.
• It can help identify whether the issue you’re experiencing is internal or external.
• You can give the customer care agent temporary access to your hub to make any configuration changes which might be required*.
• There is a photograph tool meaning you can share images of your hub setup.

*This can only be done with your consent, and whilst the app is open

Nouveautés

Version 21.09.07

update to support Twilio library changes.

Confidentialité de l’app

Le développeur Hutchison 3G UK Ltd a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent comprendre le traitement des données comme décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données non liées à vous

Les données suivantes peuvent être recueillies, mais ne sont pas liées à votre identité :

  • Lieu
  • Contenu utilisateur
  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier selon les fonctionnalités que vous utilisez ou selon votre âge. En savoir plus

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