Virgin Plus TV 12+

The Apple TV app is the least reliable. Picture gets blurry like it’s buffering. Sometimes, it stops and just shows the loading bar and nothing happens. While this happens, the app on my ipad, iphone or CCWGTV works fine. I need to restart the Apple tv a couple times a week. Wifi speed is good on test.

Hi there, we're sorry for any inconvenience. We want to make sure that this is properly addressed. Please email us at TV_app_support@virginplus.ca with your TV account number (starts with #1000) and a detailed description of the issue so we can better investigate. Thank you for reaching out to us.

virgin plus ca coute pas cher, mais leur application vaut pas cher non plus.
c'est difficile d'utiliser airplay sur ma tv samsung et ça décroche souvent. et quand ça décroche, ça prend une dizaine de minutes à fermer tout et réouvrir pour espérer que ça fonctionne.
2 étoiles parce que ça coute pas trop cher.
pas impressionné.

Bonjour, merci pour votre patience avec le problème Apple Airplay. Apple a indiqué qu'ils mettaient à jour Airplay et que votre appareil devrait être mis à jour sous peu, si ce n'est déjà fait.

L’appli fonctionne très bien sur le téléphone directement. Par contre, lorsque je souhaite le mettre sur ma télévision Samsung, c’est TOUJOURS la même chose… des messages d’erreur ou bien plusieurs bugs et ça se déconnecte toute seul! Très déçu de payer pour ne pas être capable de regarder les postes sur la télévision directement… et à voir les commentaires, je ne suis pas le seul!

Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre application et votre télévision ont les dernières mises à jour. Vous pouvez également vérifier la connexion Internet de votre télévision et redémarrer votre appareil pour voir si cela résout le problème. Si le problème persiste, contactez notre équipe de support à l'adresse TV_App_Support@virginplus.com pour obtenir de l'aide supplémentaire.