ABUS One 4+

Unzuverlässig

Leider geht die Schliessung und Oeffnung nur wenn die App auf dem Handy geöffnet ist und nicht wie versprochen wenn man sich innerhalb eines Radius befindet. Selbst wenn die App offen ist klappt es nur zu 90%. Mit dem Schlüssel war ich im Schnitt schneller.

Bordo SmartX 6500A Black

Totale Enttäuschung. Von einen Schloss in diesem Preissegment erwarte ich einwandfreie Funktion. Leider geht viel Zeit mit dem Öffnen verloren, weil die App nicht funktioniert. Das ganze Prozedere ist nervenaufreibend. Auch die Fernbedienung ist keine Option, denn auch hier braucht es mehrere Anläufe bis sich das Schloss öffnet.
Wir haben gleich zwei von diesen Schlösser und beide wissen die gleichen Probleme auf.
ABUS als Marktführer in Sachen Fahrsicherheit könnte sich schon etwas bemühen um diese Probleme zu lösen.

Entwickler-Antwort ,

Hi sh_rm, es tut mir leid und wir entschuldigen uns für die Probleme, die du mit unseren Produkten hast. Ich hoffe, es hat sich mit dem neuem Update verbessert, falls nicht, würden wir uns über ein genaueres Feedback freuen, gerne melde dich auch dafür bei unserm Support Team, die dir gerne bei dem Problem helfen. Unser Support Team erreichst du in der App unter Hilfe & Support oder per Mail an mobile@abus.de. Dein ABUS AppStore Team

Login

Nach gewisser Zeit wird man automatisch ausgeloggt, das nach komplizierten Vorgaben zu erstellende und damit nicht leicht zu merkende Passwort wird aber weder im Schlüsselbund gespeichert noch ist Face ID möglich. Dumm, wenn das Schloss verschlossen ist und man es dann nicht öffnen kann. Immerhin lässt sich das Passwort zurücksetzen, aber da das Schloss ausschliesslich über die App zu öffnen ist, ist dies dringend zu verbessern!

Entwickler-Antwort ,

Hallo Kurzer Kurzname, zunächst einmal vielen Dank für dein Feedback, wir haben das Problem erkannt und arbeiten derzeit an einer Optimierung des Login-Prozesses. Wir hoffen, dass wir dein Problem mit der App schnell lösen können. Dein ABUS AppStore Team