Bank Austria MobileBanking 4+

Ich benutze unzählige Bankingapps.
Meine älteste, die der Bank Austria, ist mit weitem Abstand die schlechteste. Ich überlege mir eine andere österreichische Bank zu suchen, weil ich den Ärger echt nicht brauche.

Sg. Makadini!
Unser MobileBanking gehört zu den am besten beurteilten Banking Apps in Österreich, leider dürften wir Ihren Geschmack nicht treffen.
Wir sind bestrebt die vielen Bankfunktionen und Produkte bei größter Sicherheit in einer möglichst einfachen App zu vereinen und würden uns über ausführlicheres Feedback von Ihnen, am besten per e-Mail an mobile.feedback@unicreditgroup.at freuen.
LG Mobile Team

Wenn sie wollen können sie mich gerne zu einem Gespräch einladen dann bereite ich mich vor und dann schauen wir mal was alles nicht richtig rund läuft bei euch Mit freundlichen Grüßen

Sg. Kuztikur!
Vielen Dank für das Angebot, Feedback von unseren Kundinnen und Kunden ist immer erwünscht, wir sind nur nicht sicher, ob sich Ihre Rückmeldung auf die App bezieht und ersuchen um konkreteres Feedback. Wenn Sie Feedback allgemeiner Art zur Bank Austria haben können Sie sich auch gerne über die Homepage an die Ombudsstelle wenden die Ihnen gerne weiterhilft.
LG Mobile Team

Es ist sehr enttäuschend, dass Bank Austria zunächst trotz Vorlage meiner richtigen Dokumente meinen Namen falsch schreibt, auf Korrektur-Aufforderung nicht reagiert, dann von mir verlangt, dass ich die Korrektur als NamensAENDERUNG selbst erfassen müsse (ich habe meinen Namen NICHT geändert), dann erneut Dokumente verlangt und anschließend gar verlangt, dass ich die Ausstellung einer neuen Debitkarte mit korrektem Namen bezahlen solle. Ich hoffe, das war ein Versehen.

Sg. Hr. Nägeli! Feedback von unseren Kund:innen ist immer erwünscht, da sich Ihr Feedback aber vorrangig nicht auf die App beziehen dürfte, ersuchen wir Sie sich bei Problemen oder Beschwerden allgemeiner Art zur Bank Austria über die Homepage an die Ombudsstelle zu wenden, die Ihnen gerne weiterhilft. LG Mobile Team