BLS Mobil: Horaire et billets 4+

Name: BLS Mobil: Horaire et billets
Rating: 4.6 (3965 reviews)
Author: BLS AG

Pour bus et train en Suisse

BLS AG

- 4,6 • 4 k notes

- Gratuit

Description

L’application BLS Mobil centralise tout ce dont tu as besoin :

• Consultations de l’horaire pour toute la Suisse
• Carte multicourses (Libero et Passepartout)
• Check-in et de Check-out billet
• Enregistrer SwissPass
• Acheter les cartes journalières dégriffées 60 jours à l'avance

Achète ton billet avant le départ ou utilise la fonction de Check-in et de Check-out pour toute la Suisse. Tu pourras ainsi payer ton trajet avant ou après le voyage. L’application te permet également de consulter l’horaire pour la Suisse entière pour le bus, la tram, le train et le bateau.

Modes de paiement :

• TWINT, Mastercard, VISA, PostFinance, REKA Card ou American Express

Langues disponibles :

• allemand, français, italien et anglais
• Dialecte disponible : allemand bernois

Informations importantes :

• Le check-in billet peut être utilisée pour les trajets en transports publics dans toute la Suisse
• Tu dois mettre fin manuellement à ton voyage dans le check-in une fois à destination. Si tu oublies, notre application te le rappellera. Tu as par ailleurs la possibilité de corriger manuellement ton arrêt de destination.
• Si la fonction GPS reste activée en arrière-plan, la consommation de la batterie sera plus élevée. lezzgo utilise la fonction de suivi uniquement pendant que tu es enregistré.

Contacte le service clientèle en cas de question ou de problèmes liés à l’application :
à l’aide du formulaire de contact ou par téléphone au 058 327 31 32 (tous les jours de 7 h 00 à 19 h 00)

De plus amples informations sur l’application et les questions fréquemment posées sont disponibles sur www.bls.ch/mobil

24 avr. 2024

Version 5.5.1

Cette version inclut des corrections de bugs et des améliorations de stabilité.

4,6 sur 5

4 k notes

Super App

Der Fahrplan ist super einfach zu bedienen und dank lezzgo ist der Ticketkauf kinderleicht. Weiter schätze ich, dass Mehrfahrkarten digital gekauft und entwertet werden können. Die App kann alles was ich brauche und sieht richtig cool aus, besonders im Darkmode. Top, weiterso!

3 Billette kaufen - ein Alptraum

Nein ehrlich liebe BLS. Es wäre so einfach mit ein paar Klicks mehrere Billette zu kaufen. Aber nein, man muss mit jedem einzeln durch den ganzen Prozess durchgehen. Und wie genau das mit dem Velo gedacht war habe ich auch nicht herausgefunden: mein Velo hat weder Vor- noch Nachname noch Geburtstag. Ich hab ihm einfach jetzt meinen Geburtstag gegeben.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du kein gutes Erlebnis mit BLS Mobil hattest. Dein Input zur Optimierung des Kaufprozesses geben wir gerne dem Entwicklungsteam weiter. Bezüglich deiner Problematik mit der Erfassung des Velos haben wir in unseren FAQs (unter bls.ch/mobil) die Handhabung beschrieben. Doch du hast es intuitiv korrekt gemacht! Bei weiteren Fragen oder Problemen kannst du ich gerne jeder Zeit an unseren Kundendienst unter +41 58 327 31 32 wenden.

Login bei Swisspass im dümmsten Moment

Alle paar Wochen verlangt die BLS App, dass man sich wieder neu bei Swisspass einloggt. Leider funktioniert dies trotz korrekten Logindaten nicht auf Anhieb. Dies ist vpr allem ärgerlich, wenn man knapp dran ist und nur noch schnell die Mehrfahrtenkarte entwerten möchte. Aktuell funktioniert das Login bei Swisspass gar nicht mehr, die 4 „Wartepunkte“ erscheinen in einer Endlosschleife. Es fällt so schwer, sich ganz auf die App zu verlassen.
Ansonsten sind die Features der App sehr gut.

Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Wir hatten gestern Morgen ein temporäres Problem mit einem Drittsystem und es tut uns leid zu hören, dass du davon betroffen warst. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer App und hoffen, dich auch in Zukunft zu unserer Kundschaft zählen zu dürfen.

Le développeur BLS AG a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

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