Civitatis: Fill your trip‪!‬ 4+

Visite de la cathédrale

Notre guide est passionné et très bien documentée (IPad) ce qui nous a permis de remonter dans le temps au moyen de photos et d’explications.

Inflexibles

No es fiable tours de pago, mejor tours gratuitos y premiar al guía en persona que lo suelen hacer muy bien. Nunca más pago por adelantado. Si tienes un imprevisto, aunque avises antes de la visita, no te dan ninguna solución. Ni tan solo te permiten aprovechar una parte del tour.

Developer Response ,

Hola,
gracias por los comentarios.
Cada actividad cuenta con unas condiciones de cancelación y modificación que están especificadas en la descripción. Esto se indica para que sea tenido en cuenta a la hora de hacer la reserva. Sentimos que el trato recibido no haya sido de tu agrado.
Quedamos a tu disposición.

Le poste vente NE tient pas la route

Nous avions réservé un taxi à Buenos Aires qui n’était pas là ! Nous avons attendu et comme il était 2h00 du matin avons fini par prendre un autre taxi. J’ai écris et telephoné a l’entreprise qui devait effectuer le service et ils n’ ont jamais répondu ! J’ai appris qu’ils avaient envoyé quelqu’un finalement mais à 2h15 du matin. Je n’ai pas été remboursé et le service post vente a complètement pris parti contre moi mais avec les preuves de capture d’écran de mes appels et messages a prestataire de service ! Plus jamais !

Developer Response ,

Bonjour Tristan, merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous avons confirmé que votre vol devait arriver à 00h44. Comme indiqué sur le site de réservation, il est nécessaire d'indiquer l'heure d'arrivée exacte du vol, et le prestataire local est alors tenu de surveiller les arrivées de ces vols, afin d'envoyer les chauffeurs à l'heure d'atterrissage correspondante. Dans votre cas, il a été vérifié que le vol a atterri à 01h19, arrivant en retard. Le chauffeur était à l'aéroport à l'heure prévue et a attendu une heure comme prévu, essayant même de communiquer avec vous, sans succès.