Empolis Service Express 4+

Neue Funktionen und Verbesserungen in 4.22
Knowledge Home:
Zwei neue Widgets stehen jetzt für die Startseite zur Verfügung: Mit dem Widget Notizen können Sie direkt auf den Editor für Notizen zugreifen. Das Widget QR-Code kann individuell mit Funktionen für Ihren Mandanten konfiguriert werden, auf die Sie dann bequem über einen QR-Code zugreifen können.
Benutzer mit Zugriff auf mehrere Startseiten können jetzt auswählen, welche sie anzeigen und verwenden möchten.
Als Administrator können Sie einen Unschärfeeffekt für Hintergrundbilder in Widgets aktivieren. Dieser Effekt wirkt sich jetzt auch auf die Field Service App aus.
Search:
Als Administrator können Sie ein alternatives Verhalten für hierarchische Filter aktivieren. Das gewählte Verhalten wirkt sich jetzt auch auf die Field Service App aus.
Als Administrator können Sie die Ergebnisliste um fehlende Suchbegriffe erweitern, um Ihren Benutzern ein besseres Verständnis der Ergebnisse zu ermöglichen. Diese Konfiguration wirkt sich jetzt auch auf die Field Service App aus.
Als Administrator können Sie die Ergebnisliste bei leeren Suchen unterdrücken. Diese Konfiguration wirkt sich jetzt auch auf die Field Service App aus.
Externe Links – Als Administrator können Sie konfigurieren, ob ein Dokument zum Verlauf des Benutzers hinzugefügt werden soll, wenn der externe Link des Dokuments geöffnet wird. Diese Konfiguration wirkt sich jetzt auch auf die Field Service App aus.
Anmeldung – Benutzer, die länger als 28 Tage angemeldet sind, müssen ihre Sitzung jetzt durch erneute Eingabe ihrer Anmeldedaten aktualisieren.
Lokalisierung – Übersetzungen für neue Funktionen wurden für alle verfügbaren Sprachen ergänzt.
Leistungsverbesserungen:
Die Hintergrundprozesse zur Synchronisation von Metadaten wurden überarbeitet und beschleunigt.
Die Hintergrundprozesse zum Herunterladen von Dateien wurden überarbeitet und beschleunigt.
Die heruntergeladenen Dateien eines Benutzers werden konstant auf Änderungen gegen die Plattform geprüft, um die Dateien auf dem neuesten Stand zu halten. Dieser Hintergrundprozess wurde überarbeitet, um das heruntergeladene Datenvolumen zu verringern.
Fehlerbehebungen in 4.22
Profil:
Ein Problem wurde behoben, durch das die Anzeige des Dialogfensters „Profil vervollständigen“ ausgelöst wurde, obwohl es per Konfiguration hätte unterdrückt sein sollen.
Ein Anzeigeproblem wurde behoben, durch das Teile des Nachnamens im Profileditor nicht sichtbar waren.
Topics – Ein Problem wurde behoben, das beim Herunterladen eines Topics das Dialogfenster „Alle verknüpften Topics herunterladen“ unterdrückte.
Viewer:
Ein Anzeigeproblem des Aktionsmenüs an Prozeduren im Offline-Modus wurde behoben.
Ein Problem wurde behoben, bei dem ein Dokument mit dem HTML- statt mit dem PDF-Viewer geöffnet wurde.
Ein Problem mit fehlenden Hervorhebungen von Suchtreffern in heruntergeladenen Dokumenten beim Navigieren zwischen Dokumenten im Viewer wurde behoben.
Ein Darstellungsproblem von beschrifteten Abbildungen in Dokumenten wurden behoben.
Meine Dateien:
Ein Problem wurde behoben, das verhinderte, dass gelöschte Favoriten aus der Liste entfernt wurden.
Ein Problem wurde behoben, bei dem Abonnements auf der Registerkarte „Notizen“ angezeigt wurden, wenn zwischen den Registerkarten hin- und hergewechselt wurde.