MOVE – Rechargez votre voiture 4+

Lenk-Tennisplatz 23 Kwh

ich kann mich an der Lenk bei eine 22Kwh-Ladestation (der Station links) nie anmelden. Ein Anruf an die Hotline hat auch nichts gebracht: immer Minutenlanges warten in Warteschlaufe! Habe schliesslich immer aufgehängt.

Réponse du développeur ,

chrosle17, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden an der Lenk einen Stations-Check durchführen. Falls dies wieder vorkommen sollte, können Sie uns jederzeit auch unter info@move.ch schreiben und uns die Adresse und Nummer der Ladestation nennen.

À fuir

L’application et les bornes sont une catastrophe en terme de technique… les bornes ne sont pas toujours labellisées avec les qrcode pour démarrer la charge. 90% du temps les bornes ne fonctionnent pas en utilisant l’activation par l’application. On doit appeler le service de support avec potentiellement des gens antipathique et peu utile car même les redémarrages des bornes ne fixent pas le problème. C’est totalement une honte de proposer un service autant désastreux avec des tarifs si élevée.

Vivement que ce monde d’entreprise qui abusent de leur position soit révolue.

Great app, but…

The move.ch app is really well put togther, meaning it’s easy to use and easy to navigate through.

This said, sometimes, charging stations do not show up on e.g my iPhone, but shows on my iPad which is of no good when out and about.

Charge history with all relevant information is easy to retrieve and read, so over all a pretty good app, with the best and very clear charging prices.

Réponse du développeur ,

Thank you Fr4nk2k for your feedback! We're thrilled to hear that you find the MOVE app easy to use and navigate. We apologize for any inconvenience you've encountered with charging stations not consistently appearing across devices. We're actively working on the next version of the app, which will address this issue among others, ensuring a more seamless experience regardless of the device you're using. We're grateful for your input, and we're committed to incorporating your feedback to improve our service. Thank you for your support!