MySosh France 4+
L'espace client Sosh
Orange
-
- Gratuit
Captures d’écran
Description
MySosh, c'est tout votre espace client Sosh dans votre poche depuis votre mobile ou votre tablette.
L’application MySosh vous permet à tout moment de gérer vos contrats, souscrire à une option, être aidé, échanger avec la communauté Sosh.
Un doute sur votre consommation ? MySosh vous permet de suivre le détail de votre consommation mais également de recharger votre crédit à tout moment. Ainsi, plus de mauvaise surprise en fin de mois !
Vous recherchez une information ou rencontrez un problème ? La rubrique Aide vous propose des solutions en ligne et vous permet de vous renseigner sur le forum d’entraide ainsi que de discuter avec un conseiller.
Astuce : un widget vous permet d’accéder à votre suivi conso en un clin d'œil.
Avec MySosh, profitez de nombreuses fonctionnalités :
- Suivez vos commandes
- Suivez le détail de vos consommations pour l’ensemble de vos offres
- Consultez, téléchargez et payez vos factures
- Mettez à jour vos coordonnées bancaires et changez de mode de paiement
- Changez d'offre ou de téléphone mobile
- Souscrivez ou résiliez vos options
- Rechargez du crédit mobile pour les forfaits mobile bloqués
- Consultez vos destinations incluses, les tarifs à l'international
- Souscrivez à un pass voyage et programmez sa date d’activation
- Accédez aux actes d’urgence : code PUK, suspension de ligne, desimlockage, …
- Pilotez les services de votre box à distance
- Testez et dépannez votre box et vos équipements connectés
- Testez et dépannez vos services et équipements
- Accédez à la rubrique Aide et discutez avec un conseiller
- Modifiez vos informations et données personnelles
- Gérez le quotidien de vos contrats (procuration, déménagement, cession d'offre, résiliation)
- Identifiez et bloquez les appels indésirables sur votre mobile
- Restez informé grâce au centre de notifications
A noter ! MySosh est compatible avec les options d’accessibilité de votre mobile ou votre tablette.
Profitez également du mode sombre pour reposer vos yeux et maximiser votre batterie. La fonctionnalité est accessible depuis la barre de navigation de l’application :
Compte > Paramètres de l’application > Affichage.
Vous souhaitez comprendre les autorisations demandées par l’application et gardez le contrôle sur vos données personnelles ? Rendez-vous dans la rubrique « Vie Privée et confidentialité » accessible depuis l’onglet Compte de la barre de navigation de l’application ou sur https://assistance.sosh.fr/faq/341577
L’application MySosh vous plait ? N’hésitez pas à écrire un avis sur le store !
* Le téléchargement et les usages dans l’application MySosh sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite).
* L'application MySosh est accessible aux clients particuliers Orange France disposant d'une offre mobile ou internet.
Nouveautés
Version 11.0.0
Une nouvelle version de MySosh est disponible. Téléchargez-la !
Vous avez besoin d'aide ? Bénéficiez d'une nouvelle expérience conversationnelle et de solutions de dépannage personnalisées avec Djingo, notre assistant virtuel.
Des correctifs ont également été apportés à l'application.
Notes et avis
Anti spam SMS
Une fonction anti spam pour SMS serait un plus non négligeable, car passablement de hameçonage se font aussi par SMS, ex. Ameli mise à jour de la carte vitale en remplissant un formulaire sur un site frauduleux
Réponse du développeur ,
Bonjour Mich74160, merci pour votre commentaire. Nous prenons note de votre remarque. Bonne journée. L'équipe MySosh
4 g en Suisse défectueuse et vitre anticasse cassée
La 4g en Suisse ne fonctionne pas alors que j ai souscrit un abonnement avec 50 go a l’étranger il y a une semaine.
De plus, la vitre anticasse reçue par courrier et payée 34 euros est cassée et je n’ai pas d information sur comment la faire changer!
Nul
Car je peux pas mettre 0
Réponse du développeur ,
Sosh bonjour. Nous sommes désolé de votre mécontentement. Nos équipes travaillent quotidiennement afin d’améliorer l’application, à savoir ses usages et son ergonomie. Bonne journée l'équipe MySosh
Confidentialité de l’app
Le développeur Orange a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
- Informations financières
- Coordonnées
- Contenu utilisateur
- Identifiants
Données n’établissant aucun lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :
- Localisation
- Identifiants
- Données d’utilisation
- Diagnostic
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
- Orange
- Taille
- 301,7 Mo
- Catégorie
- Utilitaires
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 16.0 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 16.0 ou version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Français
- Âge
- 4+
- Copyright
- © Orange
- Prix
- Gratuit