passabene 4+

Name: passabene
Rating: 4.3 (1720 reviews)
Author: Coop

Coop

- 4,3 • 1,7 k notes

- Gratuit

Captures d’écran d’iPhone

Description

Avec passabene, vous pouvez, dans tous les supermarchés Coop de Suisse, scanner vos achats directement en rayon avant de les placer dans votre cabas. Ainsi, ils sont déjà enregistrés pour votre passage en caisse.
Désormais, grâce à l'appli passabene, plus besoin de prendre un scanner: votre smartphone suffit.

Ses atouts:
- Passabene est simple à utiliser:
vous scannez vous-même vos articles et les rangez directement dans votre cabas.

- Vous gardez une bonne vue d'ensemble:
vous pouvez à tout moment contrôler les articles scannés et le montant total de vos achats.

- Vous gagnez du temps:
vous n'avez pas besoin de ressortir vos articles à la caisse. Il vous suffit de transmettre le code de finalisation qui s'affiche sur votre smartphone à la caisse de votre choix.

Comment ça marche?
1. Installez l'application.
2. Connectez-vous avec votre identifiant Supercard ou créez un identifiant Supercard.
3. Laissez le service de localisation sélectionner automatiquement le magasin, ou flashez son code QR.
4. Scannez vos articles.
5. Réglez vos achats à la caisse de votre choix.

Plus d'informations sur: www.coop.ch/passabene

Important:
Une connexion au réseau mobile est nécessaire pour faire vos achats avec passabene (3G ou plus rapide).
Vous pouvez également passer par le réseau wi-fi gratuit mis à votre disposition dans tous les magasins Coop.
Veuillez noter que votre opérateur téléphonique peut vous facturer des frais supplémentaires lorsque vous utilisez le réseau mobile.

Pour en savoir plus sur le wi-fi gratuit de Coop, rendez-vous sur https://www.coop.ch/fr/informations-supplementaires/wi-fi-gratuit.html.

Supercard et avantages numériques
Avec passabene, il n'est plus nécessaire de présenter votre Supercard à la caisse.
Les bons numériques et opérations fidélité sont automatiquement pris en compte pour vos achats. Les superpoints vous sont automatiquement crédités.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur: https://www.supercard.ch/fr/appli-services-numerique.html

Difficultés d'utilisation
Le service client vous apporte volontiers son aide et répond à vos questions.
Tél. 0848 880 440 (tarif national: CHF 0.08/min.)
du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00.
https://www.coop.ch/fr/entreprise/contact.html

25 mars 2024

Version 4.31.8

- Supercard PAY : Les moyens de paiement peuvent être utilisés sur tous vos appareils et dans des magasins en ligne sélectionnés.
- Diverses corrections de bugs

4,3 sur 5

1,7 k notes

Umständlich

Das Bezahlen an der Station ust umständlich, vor allem, wenn slle Self scanning Stationen besetzt sind. Schlechte Lösung.

Vielen Dank für dein Feedback. Gerne geben wir dies so weiter.

Sehe keinen Mehrwert

Wenn ich trotz mobile-scanning noch an die Kasse muss bringt mir das als Kunde ja gar keinen Mehrwert, oder? Finde die Subito Go Lösung von Migros besser. Ist vor allem Praktisch, wenn viele gleichzeitig einkaufen wollen und vor allen Kassen lange Schlangen sind.

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir nehmen das gerne auf.

usability bleibt auf der strecke

es wird langsam mühsam mit der passabene app. entweder muss man sich auf ein meist viel zu schwaches coop wlan verbinden um den laden zu finden.
hat man das geschafft verliert die app ständig die verbindung und muss neu gestartet werden.
heute dann muss man schon wieder eine neue version herunterladen - natürlich genau dannnwenn man im laden steht…..! dann liest man kein twint….. dann muss man auch noch eine 2 faktorauthentisierung einrichten und weil twint draussen ist auch noch ein neues zahlungsmittel.
sorry aus meiner sicht sollten da mal ein paar informatiker eine weiterbildung machen.
wenn das so weitergeht werde ich passabene löschen und vermehrt in die migros gehen - das system brauche ich weniger doch hatte ich noch nie solche probleme.
freundliche grüsse gert weinmann

Dürfen wir dich bitten, dich in diesem Fall direkt an den Kundendienst zu wenden: Online über www.coop.ch/kontakt oder telefonisch unter 0848 888 444 (jeweils von Mo - Sa, 8.00 - 20.00 Uhr). Bitte gib dabei dabei auch gleich dein Gerät, Betriebssystem und die App-Version an. Vielen Dank. Dein passabene Team

Le développeur Coop a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

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