Smood, die Liefer-App 12+

Mahlzeitenlieferung

SMOOD SA

Entwickelt für iPad

    • Gratis

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Beschreibung

Lieferung von Essen, Einkäufen, Blumen und mehr. Bestelle in wenigen Minuten.

Was du brauchst, wenn du es brauchst.

Smood ist eines der führenden Unternehmen im Bereich der Hauszustellung in der Schweiz. Smood wurde 2012 in Genf gegründet und ist heute in den 25 grössten Städten der Schweiz tätig.

Ursprünglich auf die Lieferung von Mahlzeiten spezialisiert, hat sich Smood schnell auch auf andere Bereiche ausgeweitet. Smood hat sich zum Ziel gesetzt, das Schweizer Taschenmesser für die Lieferung nach Hause zu sein. Smood bietet schon heute Tausende von Produkten in verschiedenen Kategorien an (Lebensmittel, Blumen, Wein, Parapharmazie und Schönheitspflege, uvm.), alles in Partnerschaft mit bekannten lokalen und nationalen Marken.

Wir haben uns einem kontinuierlichen Prozess der sozialen Verantwortung verschrieben. Smood ist eines der wenigen Unternehmen im Schweizer Lieferservice-Sektor, bei dem alle Zusteller/innen vom Unternehmen angestellt sind. Als solche profitieren die Teams von Arbeitsbedingungen, die durch einen Gesamtarbeitsvertrag nach Schweizer Recht garantiert sind. Wir sind stolz darauf, mit gutem Beispiel voranzugehen und unseren Mitarbeitern Arbeitsbedingungen zu bieten, die zu den besten der Branche gehören.

Als Schweizer Technologieunternehmen entwickeln wir unsere verschiedenen Plattformen, Anwendungen und Algorithmen selbst, um unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, die Produkte zu bestellen, die sie wollen, wenn sie wollen. Unser Kundenservice ist jeden Tag erreichbar und antwortet unseren Kunden auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.

Unsere Mission ist es, unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.

Smood in einigen Zahlen:
+1150 Mitarbeiter, davon 1000 angestellte Zusteller
+25 Städte in der Schweiz
+2500 Partner-Restaurants und -Geschäfte
+4,5 Millionen gelieferte Lächeln

Die App herunterladen! Halte Smood immer griffbereit, um zu bestellen, wann und wo du willst. Mit der App bleibst du über unsere exklusiven Angebote und Neuigkeiten auf dem Laufenden und kannst deine Bestellungen in Echtzeit verfolgen.

Neuheiten

Version 6.28.0

Fehlerkorrekturen und Verbesserungen.
Wir arbeiten ständig an unserer App um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Aktualisieren Sie regelmässig die App, um immer auf dem neusten Stand zu sein.
Mögen Sie unsere App? Dann zögern Sie nicht uns zu bewerten! Ihre Meinung trägt zur Verbesserung von Smood bei. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität.

Bewertungen und Rezensionen

4.2 von 5
6’828 Bewertungen

6’828 Bewertungen

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Pas de bon sens au niveau du service client

Approche peu smart du client.
Gros retard, appel service client payant, ha oui le livreur récupère votre commande, il devrait être là dans 10 minutes, 15 minutes après commande toujours marquée en préparation (le restau a confirmé 20 minutes avant que tout est prêt), puis message smood « retard à prévoir ».
Remplissez un formulaire on fera un geste. Un geste? 100% remboursé oui, si c’est pour manger 45 minutes en retard et surtout froid!
Révisez votre relation client! Érosion en vue.

aptchaoligui ,

Inadmissible

C’est inadmissible et c’est à la limite de l’arnaque
De plus lorsqu’on appelle le service client la dame vous répond que vous avez eu tort de demander une livraison dès que possible car l’engagement de l’horaire affiché de livraison ne vaut plus rien.
En gros elle m’annonce que moi client suis fautif d’avoir naïvement commandé
On ne m’y reprendra plus
Go Uber eats !!

clientupsetthonex ,

3 heures après!

Commande passée à 19h15, réception d’une commande qui n’était pas pour nous après 1h30, pas de réponse par mail, livreurs débordés, nous recevons finalement notre commande après 3 heures. Inacceptable et dernière fois sur Smood. La concurrence est plus fiable.

App-Datenschutz

Der Entwickler, SMOOD SA, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

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