SwissID 4+

Die App wäre von der Grundidee super, allerdings ist die Interaktion mit anderen Apps, Browser katastrophal. Ständig muss man sich mehrfach mit eMail und Password anmelden weil das Handover zwischen den Apps nicht klappt. Gefühlt musste ich mich schon fünf mal neu registrieren und PIN setzen. Die einzige Funktion der App ist somit nicht zufriedenstellend erfüllt.

Seit einigen Wochen nur noch eine Katastrophe.

Hands-On / Handshake zwischen den Apps funktioniert nicht mehr, man muss jedesmal den Prozess abbrechen und eine Alternative Verifizierung wählen, mit Sms funktioniert es dann teilweise.

App deinstalliert, neu Installiert und wen wunderts… nicht geht mehr die Anmeldung innerhalb der App funktioniert nicht, weder über Mobile ID noch über sms. Man kann zwar mail und die jeweilige Autentifizierungsmethode anwählen und ausführen, angemeldet wird man jedoch nicht und man bleibt auf der Swiss ID Website hängen.

Unterdessen ist die App Nutzlos.

Schade aber da geht aktuell nichts mehr.

Ich habe heute eine Sicherheits-Anfrage-e-mail von Ihnen erhalten, ob ich mich eingeloggt hätte.

Da ich gerade auch von der Post eine Umfrage zur Zufriedenheit ausgefüllt habe und hierfür die Paketverfolgung
angeklickt hatte, musste ich mich einmal mehr über Swiss ID ärgern.
Ich sollte mein Login auf Post.ch in der SwissID App bestätigen.
Ich erhielt aber weder eine automatische Aufforderung auf meinem iPhone (so wie ich dies von Microsoft Authenticator gewohnt bin, was aber dort auch nicht immer funktioniert) , noch erschien eine entsprechende Möglichkeit zu quittieren!?
-> Ich musste dann auf meinem Mac das Post.ch Fenster nochmals schliessen, in der e-mail auf den Verfolgungslink klicken, woraufhin sich nochmals das Aufforderungsfenster öffnete, dass ich in der SwissID App nachschauen und bestätigen solle.
-> Jetzt - bei bereits geöffneter SwissID App - erschien dort der Schiebebutton für die Bestätigung der Anmeldungs-Anfrage

Ich finde die Oberfläche der SwissID verwirrend!
Warum erscheinen z.B. jedes Mal beim Start der App die Meldungen:
• „Willkommen zurück Schalten Sie die App frei, um auf die Funktionen Identitätsprüfung, elektronische Unterschrift und mehr zuzugreifen."
• und das Feld: „Mit Touch ID entsperren“ , welcheTaste ich jedes Mal zuerst betätigen muss um danach mit Touch ID entsperren zu können?
=> erstens: habe ich ID verifizieren gemacht (grüner Haken und "Bereits verifiziert“ erscheint) und Signieren (hat auch grünen Haken „verifiziert")
=> zweitens: warum also erscheinen diese Buttons immer prominent in der Mitte und sind anwählbar? (was den Verifizierungs-Prozess erneut starten würde)
=> Zwei Faktor Authentifizierung ist auch eingerichtet

Ich empfinde die SwissID App jedes Mal sperrig und NICHT Benutzerfreundlich!

Bitte ändern!