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• submitted invoices and claim receipts as well as your cost contribution
• your health insurance policies with Sympany
• your personal details and payment information

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• Unsubscribe from paper correspondence: if you want, you can receive documents such as policies and premium and benefit statements exclusively online
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Ratings and Reviews

3.1 out of 5
73 Ratings

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Maschero ,

Bitte Versprechen einhalten

Seit über zwei Jahren wird versprochen, dass die Übersicht der Rechnungen verbessert wird. Doch es ist immer noch unbefriedigend. Der Staus der Rechnungen wechselt auf „Abgerechnet“, noch bevor die Rechnung verschickt wird. „Abgerechnet“ heisst für mich aber auch, bezahlt. Es wäre deshalb hilfreich, wenn ein Status „Offene Leistungsabrechnung“ eingeführt würde.

Developer Response ,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sobald die Rechnung bei uns in Bearbeitung ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit dem Betreff "in Bearbeitung". Dies geschieht in der Regel einige Tage nach dem Upload. Wenn die Bearbeitung einer Rechnung als "abgeschlossen" angezeigt wird, dann geht die Leistungsabrechnung
dazu im Posteingang ein und eine allfällige Zahlung wird ausgelöst. Die Auszahlungen und Versand der Leistungsabrechnungen erfolgen wöchentlich jeweils am Donnerstag. Freundliche Grüsse, Sympany

D a r t h ,

Einfachere Fotos

Gute Idee, die Fotos automatisch aufzunehmen. Viel einfacher als vorher! I have spoken

Developer Response ,

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen mySympany das Leben einfacher macht :) Freundliche Grüsse, Sympany

wallovt ,

Easy to use

All the functions of the website and now on my phone. Plus from next year we can send direct messages from the app.

Developer Response ,

Thank you for your rating. The "direct messaging" function is planned to be integrated into mySympany at the beginning of 2020. Best, Sympany

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