tpg‪+‬ 4+

Pas d’arrêt, pas de liaisons

Depuis la mise à jour, l’application ne fonctionne plus correctement. Elle n’affiche rien alors que je suis à un arrêt. Idem en indiquant le nom de l’arrêt.

Developer Response ,

Bonjour et merci pour votre signalement. Continuez-vous à rencontrer ce problème aujourd'hui ? Si oui, pourriez-vous nous fournir le nom de l'arrêt ? Merci beaucoup pour votre futur retour. Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.

Inutile

1. La géolocalisation prend toujours un temps fou à se stabiliser. Si on veut dézoomer un tout petit peu de l’endroit où on est, message d’alerte : trop d’arrêts sont pris en compte. Alors on décide de faire coulisser la map un peu, mais NON ! La localisation se remet là où on est. Une horreur et une honte.
2. L’horaire ne se met pas automatiquement à la bonne heure du téléphone, toujours 5 minutes après ou avant. Il faut manuellement mettre la bonne heure. Jamais vu un truc aussi ridicule pour une application dont le but principal est de voir les horaires en temps réel.
3. Il n’existe donc aucune alternative fiable vu que les tpg nous traînent cette application depuis des années sans l’améliorer, et ont abandonné l’application précédente « tpg » qui pourtant est quand même mieux notée que cette aberration technologique qu’est « tpgpreview »…
4. J’ai remarqué que vous demandiez aux utilisateurs dans les commentaires de mieux expliquer ce qui ne va pas avec l’app « pour pouvoir vraiment les aider ». Je vous propose de simplement utiliser votre propre app. Allez dans la rue et utilisez votre application. Vous ne pourrez que constater qu’elle est affreuse.
5. Cependant j’aime beaucoup les tpg, les bus sont à l’heure, ponctuels et pratiques à utiliser. J’imagine qu’il faudrait demander la même chose de vos développeurs d’application….

Developer Response ,

Bonjour et merci pour votre commentaire détaillé.

Tout d'abord, il est important de savoir que nous mettons tout en oeuvre pour faire évoluer l'application dans la bonne direction. Notre dernière version résout déjà de nombreux bugs.

Au sujet de votre premier point, effectivement nous avons beaucoup d’arrêts à Genève, cela explique ce problème. Cela signifie aussi que nous avons un réseau très présent.
À propos de la localisation, il se peut que selon notre position, par défaut, la géolocalisation affiche plusieurs arrêts ; il faut alors zoomer un peu pour obtenir un seul arrêt. Si la géolocalisation repère trop d’arrêts (dézoomage trop important), tpgPreview n’est plus en mesure de donner des heures de départ.

Concernant votre remarque sur l’horaire, il se peut que l’horaire affiché en haut à droite de l’écran soit, quelques minutes, postérieur à l’horaire actuel (par exemple + 6 min). Ceci est dû au fait que le premier horaire qui vous sera proposé sera dans 6 minutes.

Sachez aussi que l’ancienne application est toujours active. Si vous souhaitez vous pouvez toujours l’utiliser.

Pour conclure, nous tenons à vous remercier pour votre retour, car il nous permet comme les retours des autres utilisateurs, de prendre connaissance des soucis rencontrés par nos utilisateurs.

Cordialement.

L’application a t’elle été testée ?

Comment en 2024 est-il possible d’avoir une application aussi dysfonctionnelle et instable ? Sortez et testez en vrai, vous comprendrez bien le problème !