tpg‪+‬ 4+

Name: tpg+
Rating: 1.7 (364 reviews)
Author: Transports publics genevois

Simple, rapide, évolutif

Transports publics genevois

- 1,7 • 364 notes

- Gratuit

Captures d’écran d’iPhone

Description

- L’APPLICATION OFFICIELLE TPG –

Optimisez vos temps de trajets quotidien et déplacez-vous facilement sur l’ensemble du réseau du Grand Genève, en SUISSE et en FRANCE.

tpg+ réunit, en une seule et même application, tous les horaires, toutes les gares et tous les billets dans le canton de Genève et son agglomération transfrontalière (zones 10, 200, 230, 240, 250). Elle englobe aussi le périmètre géographique autour du Léman Express entre Genève, Annecy, Annemasse, Thonon-Evian, Saint-Gervais-les-Bains, Bellegarde, et jusqu’à Coppet dans le Canton de Vaud.

- HORAIRES et PROCHAINS DÉPARTS
- RECHERCHES D’ITINÉRAIRES en temps réel
- ORIENTATION aux arrêts grâce à l’AFFICHAGE DES QUAIS
- Vos BILLETS et votre SWISSPASS dans votre SMARTPHONE
- Payez par CARTE DE CRÉDIT, PAIEMENT MOBILE ou SMS
- Authentification et gestion du PROFIL INDIVIDUEL ou COMPTE FAMILIAL
- Itinéraire de PORTE à PORTE et CHEMINEMENT dans les ZONES DE CONNEXION

HORAIRES
• Visualisez immédiatement les prochains départs à proximité
• Choisissez la ligne qui vous convient le mieux selon le temps de trajet et l’heure d’arrivée prévue
• Zoomez, dézoomez ou déplacez la carte, l’application recalcule les prochains départs selon l’affichage

ITINÉRAIRE
• Cliquez sur l'icône "Itinéraire" et saisissez votre destination. Votre itinéraire est immédiatement calculé
• Filtrez l’affichage par heure de départ ou d’arrivée
• Filtrez vos modes de transport préférés avec l’icône "Options"
• Laissez-vous guider de porte à porte et trouvez facilement votre cheminement dans les zones de transbordements grâce au guidage à pied et les notions de quais
• Achetez le billet correspondant à votre itinéraire en quelques clics

CARTE GÉOGRAPHIQUE
• Visualisez immédiatement votre localisation sur le réseau et les prochains départs à proximité
• Zoomez, dézoomez ou déplacez la carte, l’application recalcule automatiquement les prochains départs
• Affichez la carte en pleine page ou en combinaison avec les prochains départs
• Suivez votre progression en temps réel sur l'itinéraire complet

E-TICKET ET SWISSPASS dans votre smartphone
• Achetez avec votre carte de crédit, par paiement mobile ou par SMS, en quelques clics tous vos billets sur le réseau du Grand Genève (Suisse et France)
• Choisissez la devise de paiement CHF ou EUR et évitez les frais bancaires (selon les conditions de votre établissement bancaire)
• Achetez des billets pour des accompagnateurs
• Créez votre compte en quelques clics désormais avec un processus unifié dans la boutique en ligne

MOYENS DE PAIEMENT
• SMS facturés par votre opérateur de téléphonie
• Apple Pay
• Google Pay
• Twint
• Cartes de crédit en CHF: VISA, Mastercard, Maestro international, Post-Finance, American Express, Diners
• Cartes de crédit en EUR: VISA, Mastercard, Maestro international, Post-Finance, American Express, Diners

MES TRAJETS
• Retrouvez tous vos billets sur les 30 derniers jours
• Tous vos billets sont consultables hors ligne et peuvent être présentés même off-line lors d’un contrôle

INFO TRAFIC
Découvrez en temps réel l’état du réseau et les éventuelles perturbations

MENU
• Toutes les fonctions et informations disponibles dans l’application
• "Mon compte" : gérez votre profil, vos préférences et notifications directement sous la même plateforme

FAVORIS
• Directement sur la carte dans "Départs" (en haut à droite) : gérez vos arrêts favoris
• Déclenchez des recherches d’itinéraires en reliant deux tuiles de favoris d’un glissement de doigt

ÉVOLUTIONS
L’application officielle tpg vous est proposée en version évolutive. Téléchargez dès à présent la dernière mise à jour proposée sur votre téléphone pour bénéficier des dernières fonctionnalités, ainsi que des améliorations de performance.

13 mars 2024

Version 33.0.0

Nouveau! tpg+ Version 33.0.0

Facilitez vos déplacements sur l’ensemble du réseau du Grand Genève, en Suisse et en France, et bénéficiez des dernières fonctionnalités grâce à la nouvelle version de votre application.

Cette version apporte des correctifs de stabilité de l’application.

Horaires, recherche d’itinéraires, favoris, info trafic, Eticket, SwissPass et divers moyens de paiement…

Votre app tpg+, pour mieux vous servir au quotidien.

1,7 sur 5

364 notes

Pas d’arrêt, pas de liaisons

Depuis la mise à jour, l’application ne fonctionne plus correctement. Elle n’affiche rien alors que je suis à un arrêt. Idem en indiquant le nom de l’arrêt.

Bonjour et merci pour votre signalement. Continuez-vous à rencontrer ce problème aujourd'hui ? Si oui, pourriez-vous nous fournir le nom de l'arrêt ? Merci beaucoup pour votre futur retour. Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.

Inutile

1. La géolocalisation prend toujours un temps fou à se stabiliser. Si on veut dézoomer un tout petit peu de l’endroit où on est, message d’alerte : trop d’arrêts sont pris en compte. Alors on décide de faire coulisser la map un peu, mais NON ! La localisation se remet là où on est. Une horreur et une honte.
2. L’horaire ne se met pas automatiquement à la bonne heure du téléphone, toujours 5 minutes après ou avant. Il faut manuellement mettre la bonne heure. Jamais vu un truc aussi ridicule pour une application dont le but principal est de voir les horaires en temps réel.
3. Il n’existe donc aucune alternative fiable vu que les tpg nous traînent cette application depuis des années sans l’améliorer, et ont abandonné l’application précédente « tpg » qui pourtant est quand même mieux notée que cette aberration technologique qu’est « tpgpreview »…
4. J’ai remarqué que vous demandiez aux utilisateurs dans les commentaires de mieux expliquer ce qui ne va pas avec l’app « pour pouvoir vraiment les aider ». Je vous propose de simplement utiliser votre propre app. Allez dans la rue et utilisez votre application. Vous ne pourrez que constater qu’elle est affreuse.
5. Cependant j’aime beaucoup les tpg, les bus sont à l’heure, ponctuels et pratiques à utiliser. J’imagine qu’il faudrait demander la même chose de vos développeurs d’application….

Bonjour et merci pour votre commentaire détaillé.

Tout d'abord, il est important de savoir que nous mettons tout en oeuvre pour faire évoluer l'application dans la bonne direction. Notre dernière version résout déjà de nombreux bugs.

Au sujet de votre premier point, effectivement nous avons beaucoup d’arrêts à Genève, cela explique ce problème. Cela signifie aussi que nous avons un réseau très présent.
À propos de la localisation, il se peut que selon notre position, par défaut, la géolocalisation affiche plusieurs arrêts ; il faut alors zoomer un peu pour obtenir un seul arrêt. Si la géolocalisation repère trop d’arrêts (dézoomage trop important), tpgPreview n’est plus en mesure de donner des heures de départ.

Concernant votre remarque sur l’horaire, il se peut que l’horaire affiché en haut à droite de l’écran soit, quelques minutes, postérieur à l’horaire actuel (par exemple + 6 min). Ceci est dû au fait que le premier horaire qui vous sera proposé sera dans 6 minutes.

Sachez aussi que l’ancienne application est toujours active. Si vous souhaitez vous pouvez toujours l’utiliser.

Pour conclure, nous tenons à vous remercier pour votre retour, car il nous permet comme les retours des autres utilisateurs, de prendre connaissance des soucis rencontrés par nos utilisateurs.

Cordialement.

L’application a t’elle été testée ?

Comment en 2024 est-il possible d’avoir une application aussi dysfonctionnelle et instable ? Sortez et testez en vrai, vous comprendrez bien le problème !

Le développeur Transports publics genevois a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

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