Wazzup 4+

Name: Wazzup
Author: Wazzup

Wazzup

- Gratis

Descrizione

В мобильном приложении Wazzup менеджеры могут пользоваться функциями Wazzup с телефона. Менеджеры не будут привязаны к компьютеру, что увеличит скорость и количество ответов клиентам.
Приложение исключает потери входящих заявок из-за человеческого фактора. У нас нет понятия «непрочитанные сообщения», есть только «неотвеченные сообщения». Уведомление о входящем сообщении не пропадет, если просто нажать на диалог. Чтобы снять с диалога уведомление, менеджер должен либо ответить клиенту, либо нажать на специальную кнопку «Не требует ответа». Если менеджер не ответил клиенту — это его осознанное действие.
Диалоги с неотвеченными сообщениями всегда находятся вверху списка. Это исключает возможность забыть о диалоге.
Руководитель отдела продаж видит диалоги всех менеджеров и их уведомления о неотвеченных сообщениях. Так он сможет отследить, как и с какой скоростью менеджеры отвечают на сообщения.
Менеджеры смогут работать сразу и в WhatsApp, и в Instagram через одно приложение. Не нужно будет тратить время, чтобы переходить из одного приложения в другое.

4 ott 2024

Versione 3.1.3

А вот и релиз:

— Теперь поддерживаем кнопки для канала Телеграм-бот и передаем статусы нажатия клиентов в чат Wazzup. При включенном боте в чатах каналов отображаем плашку «Команды бота».

— Добавили статус «Изменено» для отредактированных исходящих сообщений в приложении.

— Вместо ошибки 500 передаем понятную заглушку для случаев, когда не удалось отправить сообщение в чате из-за удаления интеграции.

— Починили прокрутку чатов, которая не работала при поиске контактов в списке чатов.

— Поправили баг с отправкой голосовых сообщений при зажатии на микрофон.

Lo sviluppatore, Wazzup, ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per scoprire di più, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.