FCS Recovery Smart 4+
FCS Computer Systems
Conçu pour iPhone
-
- Gratuit
Captures d’écran d’iPhone
Description
FCS Recovery tracks and monitors each stage of recovery for complaints, accidents, injuries, and emergencies and never lets dissatisfaction be a guest’s last impression of the hotel. The solution ensures that all glitches are handled properly with efficient tracking, escalation procedures, and standard resolution protocols, resulting in faster resolution times and happier customers, whilst maintaining detailed records for all incidents.
Through the automation of processes such as accident reports and guest complaints, hotels are better equipped to appropriately respond and act, in accordance with complex and ever-changing legislation. Visibility of all issues allows management to quantify costs of specific types of incidents, and determine appropriate courses of action that help mitigate reoccurrence.
Benefits:
Increase guest loyalty and satisfaction with instantaneous actions to complaints by creating and managing incidents via mobile & web applications
Handle all incidents in a timely manner with real-time tracking, monitoring of incidents, and escalation
Create accountability by tracking all incidents, actions, and compensations in one system
Reduce costs by taking preventive actions to eliminate repeated incidents
Minimise hotel’s legal exposure to lawsuits with proper filing and records
Create and dispatch work orders to promptly perform service recovery actions via FCS Connect
Nouveautés
Version 5.2212.3
- Fixed some minor bugs
Confidentialité de l’app
Le développeur FCS Computer Systems a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données non collectées
Le développeur ne collecte aucune donnée avec cette app.
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Informations
- Fournisseur
- FCS Computer Systems Sdn Bhd
- Taille
- 16,3 Mo
- Catégorie
- Économie et entreprise
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 8.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 8.0 ou version ultérieure.
- Mac
- Nécessite macOS 11.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Anglais
- Âge
- 4+
- Copyright
- © 2018 FCS Computer Systems
- Prix
- Gratuit