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Description

L’app My bpost : tous vos colis et recommandés en un clic
■ Ne ratez plus aucun colis 
Consultez où et quand vous le voulez le statut de vos colis grâce à Track & Trace, même s’ils proviennent d’autres transporteurs tels que DPD, DHL, GLS… Sélectionnez les colis pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications. Ajoutez les adresses e-mail avec lesquelles vous faites vos achats en ligne. Les colis envoyés par bpost seront automatiquement repris dans l’app.
■ Sélectionnez le lieu de livraison 
Vous n’êtes pas chez vous lorsque le colis doit être livré ? Indiquez-nous via vos préférences de livraison où nous pouvons livrer votre colis bpost. Choisissez un Point d’enlèvement ou un Distributeur de Colis pour une option rapide et écoresponsable. Ou faites livrer le colis chez un voisin ou dans un lieu sûr près de chez vous.
■ Des préférences de livraison aussi pour vos recommandés
Dites-nous maintenant dans l’app My bpost à qui nous pouvons remettre vos recommandés si vous n’êtes pas là. Ou demandez-nous de les déposer directement dans votre boîte aux lettres.
■ Envoyez un colis ? 
Créez votre étiquette d’envoi en moins de 2 min. sur l’app My bpost. Donnez-le directement à votre facteur ou déposez-le près de chez vous dans un Distributeur de Colis ou tout autre Point de dépot. C’est déposé ? bpost livre votre colis en un 1 jour ouvrable seulement.
■ Un recommandé à envoyer ? 
Avec l’app My bpost, vous pouvez envoyer vous-même votre recommandé. Créez facilement une étiquette dans l’app et postez-le simplement : dans une Boîte aux Lettres rouge sur votre route, ou dans un Bureau de Poste ou Point Poste. Un envoi plus facile, avec la même sécurité.
■ Ouvrez votre Distributeur de Colis en un clin d’œil 
Les casiers des Distributeurs de Colis à proximité des supermarchés, des gares et des bureaux s’ouvrent facilement via l’app.
■ Notifications de statut
Choisissez quand vous recevez des notifications pour les colis et les courriers recommandés.

■ Réglez les coûts d’importation en toute sécurité 
Vous recevez un colis d’un pays extérieur à l’UE ? Payez les coûts d’importation en toute sécurité dans l’app. Vous avez ainsi la garantie que la demande vient bien de bpost, et vous vous protégez contre les tentatives de phishing.
■ Trouvez votre Point d’enlèvement ou Point de dépôt 
Avec plus de 3.100 Bureaux de Poste, Points Poste, Points Colis et Distributeurs de Colis, vous avez toujours une solution à proximité.

Nouveautés

Version 3.23.0

Des nouveautés pour la réception de vos colis et courriers recommandés !

Colis : vous attendez un colis demain, mais vous préférez le recevoir le surlendemain ? Ou le faire finalement livrer ailleurs ? C’est possible !

Courriers recommandés : vous préférez recevoir votre envoi un jour plus tard ou le retirer dans un Bureau de Poste ou Point Poste spécifique ? Faites-le nous savoir dans l’app

Vous serez notifié par e-mail si cette option est possible pour votre colis ou votre recommandé qui est en route.

Confidentialité de l’app

Le développeur bpost a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

  • Coordonnées
  • Contenu utilisateur
  • Identifiants
  • Données d’utilisation
  • Diagnostic

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

  • Contenu utilisateur
  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

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