Xcustomer360App 4+
Xcustomer360
Conçu pour iPad
-
- Gratuit
Captures d’écran
Description
Aumentar la lealtad y recomendación es clave para mejorar los ingresos de las empresas, ya que se reduce la pérdida de clientes, se reducen los gastos en el proceso de captación, y a su vez aumenta la posibilidad de realizar estrategias de cross y up selling, así como de atraer nuevos clientes.
Conocer lo que piensan y sienten nuestros clientes es clave en una estrategia de Customer Experience, para esto diseñamos el software Xcustomer360app que nos permite:
- Medición en tiempo real y de manera permanente. La voz del cliente más cerca que nunca.
- NPS y encuestas con resultados y alertas en línea.
- Gestión de reclamos y sugerencias en línea.
- Cliente incógnito (mystery shopper), observación y cualquier tipo de check list con resultados en línea y envío de tareas inmediatas ante hallazgos negativos.
- Employee Experience: mediciones internas.
- Panel de indicadores en tiempo real (dashboard) personalizado y segmentado
Nouveautés
Version 0.1.285
- Mejoras en el uso de cámara
- Mejoras en checklist
Confidentialité de l’app
Le développeur Xcustomer360 a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données non collectées
Le développeur ne collecte aucune donnée avec cette app.
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Informations
- Fournisseur
- Customer Service 1 to 1 S.A.C.
- Taille
- 28 Mo
- Catégorie
- Productivité
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 13.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
- Mac
- Nécessite macOS 11.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Anglais
- Âge
- 4+
- Copyright
- © Customer Service 1 to 1 S.A.C.
- Prix
- Gratuit