Mento 4+

Hola! Estoy desde el jueves tratando de comunicarme con ustedes , porque ya pagué mi crédito anterior completo hace varias semanas y no me deja pedir uno nuevo. Por favor podrían ayudarme a ver si es un error o por alguna razón no puedo optar a más? Nunca había tenido problema con ustedes.

Hola, entendemos tu preocupación. Lamentamos el inconveniente. Si ya pagaste tu crédito anterior y no puedes solicitar uno nuevo, podría ser un error del sistema. Escríbenos a 📩 hola@mento.cl con tus datos y revisaremos tu caso para solucionarlo lo antes posible. Gracias por confiar en nosotros.

Ingreso mis datos para validar y la app se queda pegada.

Lamentamos el inconveniente. Si la app se queda pegada, te sugerimos intentar cerrar y abrir nuevamente la app, o incluso reiniciar tu dispositivo. Si el problema persiste, escríbenos a 📩 hola@mento.cl y con gusto te ayudaremos a solucionarlo.

Necesito ayuda ya que se descontó de mi cuenta la primera cuota y no se ha realizado el pago en la aplicación, alguien me podrá ayudar?

Entendemos tu preocupación Jenni. Si tu pago ya fue descontado pero aún no se refleja en la app, escríbenos a 📩 hola@mento.cl para revisarlo y solucionarlo lo antes posible. Queremos brindarte la mejor experiencia y asegurarnos de que todo esté en orden.