Capturi 4+
Capturi a/s
Conçu pour iPad
-
- Gratuit
Captures d’écran
Description
Capturi giver dig unikke indsigter i dine kundesamtaler ved hjælp af teknologi, og med Capturi's mobilapp forstærker din Capturi-oplevelse og fungerer som en nem konstant kilde til indsigter, viden, coaching og feedback.
Til dig, der arbejder med kundeservice
Få indblik i, hvordan du opnår en højere kundetilfredshed, nedbringer antallet af kundesamtaler og sparer værdifuld tid på dokumentation og kvalitetssikring.
Baseret på jeres egen data får du bl.a. unikke indsigter i kundernes oftest stillede spørgsmål og dit teams bedste teknikker, samtidig med at du kan coache de enkelte kundeservicemedarbejdere løbende og direkte.
Med bla. Live Trends i app’en kan du nemt følge med i hvad dine kunder henvender sig om lige nu.
Til dig, der arbejder med salg
Boost jeres succesrate med kvalitative indsigter i jeres salgskald, samtidig med at du sikrer compliance og sparer værdifuld tid.
Bliv klogere på dine bedste sælgeres teknikker, sikr dig at salgsteamet følger deres scripts og giv hurtig og effektiv feedback direkte til den enkelte sælger.
Det siger kundeserviceansvarlige om Capturi
“Vi onboarder mange nye medarbejdere i vores kundecenter og det er ofte tidskrævende og svært at sikre høj kvalitet i onboarding. Med Capturi kan vi spare oceaner af tid og samtidig sikre høj kvalitet og ensartethed i vores onboarding.“
Christian Strøm, Director Of Customer Service, Lunar
Det siger salgsansvarlige om Capturi:
“Capturi gør det nemt og effektivt at dele viden omkring best practice. Blandt andet hjælper biblioteks- og kommentarfunktionen os med målrettet onboarding af nye medarbejdere samt løbende træning af de erfarne. Det er et perfekt alternativt til at have sælgere siddende på ‘medlyt’.“
George Høye, Ejer, Peak Marketing Group
Nouveautés
Version 1.23
We've fixed an issue that was preventing the conversations list from displaying properly.
Confidentialité de l’app
Le développeur Capturi a/s a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
- Coordonnées
- Identifiants
- Données d’utilisation
Données n’établissant aucun lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :
- Diagnostic
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
- Capturi AS
- Taille
- 19,9 Mo
- Catégorie
- Productivité
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 13.2 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 13.2 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 13.2 ou version ultérieure.
- Mac
- Nécessite macOS 11.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Anglais, Danois
- Âge
- 4+
- Copyright
- © Capturi A/S
- Prix
- Gratuit