Hiver 4+

Grexit Inc.

Conçu pour iPhone

    • Gratuit

Captures d’écran d’iPhone

Description

The feature-packed, yet simple and intuitive Hiver mobile app lets customer service teams easily manage shared email accounts like support@, orders@, services@ seamlessly and on-the-go.

- Shared Inboxes: Manage shared inboxes like support@, services@

- Email Assignments: Turn emails into actionable tasks and delegate them to your team members

- Email Statuses: Stay on top of every conversation by managing emails’ statuses as open/pending/closed

- Email Notes: Put an end to long and confusing email threads and collaborate with your team using notes and @mentions

- Reply on Conversations: Send personalized responses to customers using your email address or other aliases

- Notification Center: Keep track of all your tasks in one place, mark notifications read/unread

- Push and In-app Notifications: Get real-time alerts for email assignment, @mentions, CSAT, SLA violations and new conversations in your shared mailboxes

Nouveautés

Version 2.7.6

Performance improvements

Confidentialité de l’app

Le développeur Grexit Inc. a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données utilisées pour vous suivre

Les données suivantes peuvent être utilisées pour vous suivre dans plusieurs apps et sites web appartenant à d’autres sociétés :

  • Coordonnées

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

  • Coordonnées
  • Contenu utilisateur
  • Identifiants
  • Données d’utilisation
  • Diagnostic

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

  • Identifiants
  • Données d’utilisation
  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

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