ICC Technician 12+

NEXLAB TECHNOLOGY COMPANY LIMITED

Conçu pour iPhone

    • Gratuit

Captures d’écran d’iPhone

Description

Ứng dụng hỗ trợ cho kỹ thuật viên điện lạnh Việt Nam, có những tính năng chính :
- Thông báo cho kỹ thuật viên có đơn mới.
- Hiển thị chi tiết đơn hàng bao gồm thông tin liên lạc, giờ hẹn, mô tả
- Hỗ trợ kỹ thuật viên nhận đơn hoặc từ chối đơn hàng.
- Hiển thị danh sách đơn hàng
- Kỹ thuật viên xem chi tiết và thay đổi trạng thái đơn hàng.
- Chi tiết của đơn hàng: trạng thái, ngày giờ hẹn, thông tin khách hàng liên hệ, mã đơn hàng, báo giá hay hóa đơn cho đơn hàng.
- Bản đồ hiển thị vị trí của khách hàng và kỹ thuật viên.
- Hướng dẫn lộ trình di chuyển cho kỹ thuật viên
- Hỗ trợ quét hình ảnh hoặc nhập thủ công để xác định thông tin thiết bị (model và serial).
- Hỗ trợ kiểm tra trạng thái bảo hành của thiết bị.
- Hỗ trợ kỹ thuật viên kiểm tra mã lỗi/ hiện tượng và nguyên nhân tương ứng.
- Hỗ trợ kỹ thuật viên xem mô hình và thông tin thiết bị
- Hỗ trợ kỹ thuật viên kiểm tra hóa đơn trong màn hình nguyên nhân thông qua hóa đơn phụ.
- Hỗ trợ thêm thủ công linh kiện, vật tư, phí sửa chữa và yêu cầu khách hàng xác nhận.
- Xem chi tiết hóa đơn
- Gọi tổng đài khi kỹ thuật viên cần hỗ trợ
- Nhắn tin đến khách hàng để trao đổi thông tin đơn hàng
- Gọi điện cho khách hàng để trao đổi thông tin đơn hàng
- Hiển thị biểu đồ doanh thu của kỹ thuật viên trong năm
- Hiển thị danh sách các thông báo.
- Quản lý thông tin của kỹ thuật viên
- Hiển thị mã QR của kỹ thuật viên để khách hàng quét và xác đinh danh tính
- Hiển thị danh sách các chứng nhận chuyên môn của kỹ thuật viên
- Xếp hạng các kỹ thuật viên và cho biết thứ hạng hiện tại của kỹ thuật viên
- Danh sách câu hỏi thường gặp để tham khảo thông tin

Nouveautés

Version 1.9.11

sửa lỗi và cải thiện hiệu năng

Confidentialité de l’app

Le développeur NEXLAB TECHNOLOGY COMPANY LIMITED a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données non collectées

Le développeur ne collecte aucune donnée avec cette app.

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Vous aimerez peut-être aussi

Daikin Service
Productivité
Finany
Productivité
Daikin KTV
Productivité
Dai Viet CRM V2
Productivité
Timos - Đặt xe trực tuyến
Productivité
Daikin Vietnam
Productivité