LiveChat - Support & Sell 4+

Text, Inc

Conçu pour iPad

    • Gratuit

Captures d’écran

Description

LiveChat is a customer service platform that delights your customers and fuels your sales. Support customers on the go with LiveChat and offer a superb customer experience at all times.

Never miss another chance to connect with customers! The LiveChat mobile app is with you whenever you need, and works seamlessly even on poor internet connection. Customer support was never easier.

30,000+ companies around the world can’t be wrong!

Powerful customer service software close at hand:

- Customer details
- Incoming message sneak peek & ready-to-go responses
- Multi-channel support
- File sharing
- In-app and push notifications
- Agent list with editable profiles

And more!

_________

Install LiveChat to:

1. Solve customer problems in a flash

Instant answers in real-time. Fast for your team, fast for the customer.

See what customers are typing before the message is sent. Use ready-to-go responses for repetitive questions. Speed up your customer support with ease and boost customer satisfaction.

2. Support smarter, not harder

Make the most of automation.

Use automated greetings to recommend products, make announcements, and engage customers based on their behavior on the website. Streamline your customer service automatically routing chats to the right teams.

3. Solve tickets anytime, anywhere

Manage complex cases inside your iOS app with our built-in ticketing system. Reassign tickets between groups, keep all open cases in a specific folder, and find the ticket status in the blink of an eye.

4. Close more sales

Collect and qualify leads without a hitch and boost your sales opportunities.

Engage prospective customers while they’re still on your website. Support customers throughout their buying journey to improve customer experience and increase your sales.

5. Cut costs

Increasing headcount is not the answer.

Scale your customer service the smart way. Improve productivity with powerful features.
Offer customer support to several visitors at a time, and reply faster, keeping customer satisfaction high.

_________
Install LiveChat on your mobile and improve your customer service in minutes. Support your customers wherever you are to offer a superb customer experience at all times.

Nouveautés

Version 2.28.8

Enable editing an agent's concurrent chats limit from the agent screen

Confidentialité de l’app

Le développeur Text, Inc a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données utilisées pour vous suivre

Les données suivantes peuvent être utilisées pour vous suivre dans plusieurs apps et sites web appartenant à d’autres sociétés :

  • Coordonnées
  • Identifiants

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

  • Coordonnées
  • Contenu utilisateur
  • Identifiants
  • Données d’utilisation
  • Diagnostic

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

  • Coordonnées
  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Du même développeur

Vous aimerez peut-être aussi

Tawk.to
Économie et entreprise
Tidio
Économie et entreprise
Smartsupp
Économie et entreprise
Zendesk Chat
Économie et entreprise
Intercom Conversations
Économie et entreprise
JivoChat
Économie et entreprise